7月24日，芹苴市人民委員會辦公廳副主任、市行政服務中心主任黎春華表示，市人民委員會剛下發文件，要求整頓建設規劃領域的行政手續接收和處理工作。

實行兩級地方政府後，各鄉、坊被授權接收和處理建設規劃領域的行政手續。然而，一些地方未能做好工作，導致民眾在國家公共服務門戶網站上反映問題。

為及時整頓、提高服務質量並保障民眾和企業合法獲取信息的權利，芹苴市人民委員會主席要求建設廳廳長指導各機關、單位統一執行“提供城市和農村規劃信息”手續並公佈行政手續決定。

同時，確保文件接收工作公開、透明、符合流程，杜絕擅自增加條件給民眾和企業造成困難。

此外，鄉、坊人民委員會主席要整頓服務態度、溝通技巧和指導民眾辦理行政手續的方式，做到開放、熱情、清晰。

黎春華表示，市行政服務中心將繼續跟蹤和彙總民眾反映和建議的處理情況，及時向市人民委員會主席彙報並提供建議。