7月24日，芹苴市人民委员会办公厅副主任、市行政服务中心主任黎春华表示，市人民委员会刚下发文件，要求整顿建设规划领域的行政手续接收和处理工作。
实行两级地方政府后，各乡、坊被授权接收和处理建设规划领域的行政手续。然而，一些地方未能做好工作，导致民众在国家公共服务门户网站上反映问题。
为及时整顿、提高服务质量并保障民众和企业合法获取信息的权利，芹苴市人民委员会主席要求建设厅厅长指导各机关、单位统一执行“提供城市和农村规划信息”手续并公布行政手续决定。
同时，确保文件接收工作公开、透明、符合流程，杜绝擅自增加条件给民众和企业造成困难。
此外，乡、坊人民委员会主席要整顿服务态度、沟通技巧和指导民众办理行政手续的方式，做到开放、热情、清晰。
黎春华表示，市行政服务中心将继续跟踪和汇总民众反映和建议的处理情况，及时向市人民委员会主席汇报并提供建议。
（编译：李程 ；审校：Momo；来源：越南中文社yuenan.com）
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