越南鐵路運輸股份公司消息：昨日下午（7月23日），由列車長阮強負責的SE7次列車剛離開洞海站（廣治省），在清車廂過程中，負責1號車廂的乘務員陳德說發現一名在洞海站下車的外國乘客遺失了一個掛包。
隨後，乘務員陳德說迅速向列車長報告。列車長阮強及相關人員按規定來到1號車廂。在車廂內乘客的見證下，工作組按規定進行了財產清點登記。包內裝有大量財物，包括：700萬越南盾、外幣（3050澳元、71美元等，摺合約6500萬越南盾）、手機及一本外國乘客姓名的護照。
完成核實手續後，工作組聯繫了為外國乘客購票的代表人，並根據其希望將物品送回洞海站的意願，將全部物品移交至順化站，以便寄回洞海站。
此前僅一天（7月22日），由列車長黎春決負責的SE2次列車在河內站結束行程後，在終點站檢查時，也發現並辦理手續歸還了乘客遺忘的超過1.22億越南盾現金及多份重要證件。
同樣在7月22日上午，由列車長阮公天負責的SE1次列車歸還了乘客遺忘在車上的2個手提包（內裝1400萬越南盾），該乘客已在東河站下車。
為主動預防並及時處理在列車上遺忘行李的情況，越南鐵路部門建議乘客在列車到站前10-15分鐘仔細檢查床底、行李架、座椅後背網兜及衛生間等所有區域。
還建議在行李箱或手提包外側貼上寫有姓名和電話號碼的個人信息標籤，以便工作組發現遺失物品時能及時聯繫；同時，現金、證件或電子設備等貴重物品應放在隨身小包中貼身保管。
如果發現物品遺失，乘客應迅速向下車車站的值班室報告，或撥打客戶服務熱線：北部1900 0109、南部1900 1520，並提供車次、車廂號、座位號及行李特徵等完整信息。
工作組查找並核實找到物品後，乘客只需攜帶身份證/護照原件和車票到接收車站辦理核對手續並簽署交接協議即可領回物品。
越南中文社
