2026年7月底，黎氏似老太太（101歲，居住在Hóc Môn縣）的家人需要協助辦理在家中的行政手續，即辦理授權書上的簽名公證，以便其子女代領每月的撫卹金。
接到信息後，Hóc Môn縣公共行政服務中心的幹部與領導一同來到老太太家中辦理手續。
黎氏似老太太的女兒張氏美幸女士表示，家人非常高興能得到快速、免費的在家辦理手續服務，確保老太太的撫卹金領取不受影響。
她認為這一模式非常務實，方便了老年人和特殊困難人群。“感謝鄉里的支持”，她說道。
Hóc Môn縣公共行政服務中心幹部陳金重先生表示，他與中心領導來到黎氏似老太太家中辦理手續。
“老太太的家人聯繫中心要求在家辦理手續，中心隨時上門服務。老太太的家人非常滿意”，陳金重先生說。
Hóc Môn縣公共行政服務中心副主任阮氏翠雲女士表示，該中心已向鄉人民委員會提交了兩項計劃，以協助居民辦理行政手續。即針對轄區內弱勢群體的上門行政手續辦理計劃，以及非工作時間（每週二17:00-19:00）的行政手續辦理計劃。
為弱勢群體提供上門行政手續辦理服務的模式，有助於減少老年人、殘疾人以及行動困難人士的時間和費用。該模式優先辦理戶籍、公證類手續，並全免費用。
有需要在家辦理行政手續的居民，聯繫村長，村長將信息轉至鄉公共行政服務中心。中心協調各單位指派幹部上門辦理。
“得到協助的居民對中心的服務非常滿意。今後，鄉公共行政服務中心將繼續向鄉人民委員會建議維持這一模式，以最好地服務轄區居民”，阮氏翠雲女士說。
越南中文社
