
目前正值俄羅斯遊客前往芽莊旅遊、度假的高峰期。近日,在芽莊多條沿海道路上,酒店、餐廳、景點、度假區都能看到俄羅斯遊客的身影。
與此同時,多家專門接待俄羅斯遊客前往芽莊的旅遊企業表示,一些單位在開發這一市場時存在不正當競爭。
報價過低
Anex越南貿易與旅遊有限公司執行副總經理裴國大表示,他的公司已向慶和省文化體育與旅遊廳遞交請願書,要求協調維護俄羅斯遊客市場的健康競爭環境。
據裴國大介紹,近期企業發現,當地一些單位推出的俄羅斯遊客赴慶和省旅遊套餐價格明顯低於市場平均水平,類似“零元團”的定價策略。
這種狀況對整個旅遊供應鏈產生負面影響,例如使遊客對慶和省產品與服務的真實價值產生困惑,並對那些認真投資的企業造成不公平的競爭壓力。
“從長遠來看,這種情況會影響酒店和旅遊企業的經營效率,並削弱越南目的地在俄羅斯遊客市場的競爭力。”裴國大表示。
Amega貿易綜合與旅遊有限公司芽莊分公司經理阮氏春認為,一些企業降價過低以吸引俄羅斯遊客,正迫使其他企業不得不跟著降價,影響了整體商業環境。
阮氏春表示,過低降價吸引遊客可能會導致曾經發生在中國遊客身上的“零元團”模式重演。
“如果不得到職能部門的管控,這種不正當競爭將降低芽莊目的地的價值,影響服務國際遊客的整個旅遊供應鏈。”阮氏春評價道。
旅遊業將檢查整頓

慶和省人民委員會副主席阮龍邊表示,省裡已責成省文化體育與旅遊廳對企業反映的不正當競爭、降價吸引國際遊客的情況進行檢查,如發現違規將採取措施整頓。
慶和省文化體育與旅遊廳副廳長宮瓊英確認,該廳將與相關方溝通核實上述反映,並設法解決。
慶和省旅遊協會副會長阮飛鴻原表示,如果企業以低於市場平均價格出售旅遊套餐,就意味著該單位將利潤置於低位以吸引客源,從而導致不正當競爭。
他認為,正在開發俄羅斯遊客赴芽莊市場的旅遊企業應該坐下來商量,達成一致,不要破壞市場,確保遊客服務質量。
談到“零元團”模式,阮飛鴻原認為這是一種由來已久的旅遊經營模式,以“拆東牆補西牆”的方式運作,遊客仍能享受完整的服務,因此不採用這種經營模式的旅遊單位將受到很大影響。
銷售“零元團”的企業通常通過帶遊客去購物點、餐廳或使用高價格服務來獲取返佣,以彌補成本。
“其他企業將受到影響,因為很難與採用零元團的企業競爭。”阮飛鴻原表示。



