目前正值俄羅斯遊客到芽莊旅遊、度假的高峰期。這幾天,在芽莊沿海的許多道路上,酒店、餐廳、景點、度假村都有俄羅斯遊客的身影。
與此同時,專門接待俄羅斯遊客到慶和的旅遊單位表示,目前俄語導遊嚴重短缺。
用英語導遊來為俄羅斯遊客服務
阮水香女士——Anex越南貿易旅遊有限公司(專門接待俄羅斯遊客到慶和的企業)人事經理——表示,每年4月至10月是俄羅斯遊客到芽莊的高峰期。
然而,目前持有國際導遊證的俄語導遊數量極為稀缺。她所在的公司已核查所有相關資源,但仍無法滿足各俄羅斯旅行團的需求。
“我們希望慶和省人民政府和旅遊部門及時採取措施,在遵守法律規定的前提下解決這一困難。”——阮水香建議道。
與此同時,專門接待俄羅斯遊客到慶和的Pegas Misr Vietnam Travel公司董事會主席黃氏風秋也表示,今年來越南的俄羅斯遊客越來越多,因此企業在尋找符合規定的專業導遊時遇到了許多困惑和困難。
秋女士還建議慶和省的一些培訓機構開設俄語培訓班,以便主動培養俄語導遊人力資源。
需要短期和長期的解決方案
在與《青年在線》交流時,慶和省人民委員會副主席阮龍邊表示,已瞭解各旅遊企業在接待俄羅斯遊客到慶和時所提出的建議和困難。慶和省人民委員會已指示省文化、體育與旅遊廳研究解決上述建議的方案。
對此,慶和文化、體育與旅遊廳副廳長宮瓊英表示,該單位將與內務廳協調,制定包括俄語在內的外語培訓和進修方案,以滿足企業當前的需求。
據英先生稱,短期內企業應考慮集中客源,合理分配現有俄語導遊,同時該廳將提醒企業按規定使用導遊。
慶和旅遊協會常務副主席阮光勝表示,企業非常需要國家管理機關創造條件,幫助解決俄語導遊短缺問題。例如,允許企業靈活使用語言輔助勞動力,以便更好地服務遊客,同時確保符合規定。
從長遠來看,勝先生建議慶和省及旅遊部門繼續開展俄語導遊培訓和進修項目,以填補這一空白。



