家庭需要知道領書日期、孩子獲得支持的方式；供應中的不合理之處必須得到克服，以免明年重演。
早在6月，越共中央總書記、國家主席蘇林就要求各省市委承擔確保新學年教科書充足的責任。開學前，媒體不斷反映缺書問題。既然早有指示和預警，為何供應仍然遲緩？
轉向使用一套教科書、落實免費政策和改變登記方式，可能給供應造成困難。在有支持政策的情況下，家庭等待借用舊書也可以理解。學校需要儘早指導；供應單位必須把登記訂單之外的需求也計算在內。如果認為缺書主要是家長買得晚，那就沒有充分認識到預測和供應方面的責任。
學校的教科書登記工作也需要審視，尤其是在剛剛合併的地方。如果學生數據、圖書館藏書和已下訂單沒有完整移交，人事和負責環節變動可能會拖慢工作。這種可能性需要在每所學校核實。按時下單卻收到較晚的學校，就要檢查供應環節；登記遲緩的學校則需查明癥結。
發行總量並不能說明每個學生都已拿到足夠的書。教育培訓部和地方需要對照需求、訂單、庫存量和實際交付量，以確定遲緩出在哪裡、由誰解決。因印刷不足而缺書，與書在倉庫卻未送到需要的地方不同。每種情況都必須有具體處理辦法和期限。
缺書使家長耗費往返時間，不得不放下工作；教師也要額外準備材料。條件較差的家庭更難以應付。延遲還讓家長焦慮，擔心孩子一開學就吃虧。孩子看到同學有書而自己沒有，可能會委屈、不願參與課堂。學校需要幫助孩子們克服困難以便學習，避免因缺書而責備孩子，使他們感到內疚。
還要防範商販囤書等待高價出售。如果管控鬆懈，盜版書、非法印刷複製本可能被投放出來，利用家長焦急心理。需要檢查貨源、門店售價和網絡售價。
學校、供應單位和管理機構需要配合把書送到學生手中，並指導家長共同參與。每所學校應按班級彙總仍缺的書，配合發行單位接收併發放給學生，通知預計交書日期和負責人。如果超過期限，必須主動解釋並更新進度。這樣做可以減少家長奔波找書，也有助於發行單位掌握真實需求。
在等待期間，教師應清楚指導每課所用材料，安排圖書館藏書、共用書和合適的學習資料。官方電子版可以提供支持，但也要考慮到缺少設備的家庭。學校需要通知支持方案，讓家長不必自行想辦法或因為擔心而額外購買。
明年的計劃必須根據各年級學生人數、可重複使用書籍數量和借閱、購買需求來制定。確定書目、安排經費、下單、印刷和交書的期限，必須從學生需要用書之日倒推，併為延遲留出餘量。免費政策更應儘早出臺指導，讓學校和家庭主動安排。
儲備必須按每個書種、每個地區進行；當缺口增加時，要有調撥和加印機制。合併後的地方必須移交訂單、尚未收到的書籍數量，並指派人員繼續跟蹤每個單位。開學前，需要檢查實際收到的書，以便立即處理仍缺部分。即使管理負責環節發生變化，服務學生的工作也必須延續。
當信息明確、孩子得到支持、承諾得到遵守時，家長可以分擔困難。
學年已經開始，為每所學校足額交書必須有責任人一抓到底。解決完這輪缺書之後，還必須改進組織方式，讓下一學年家長不必在開學鼓聲響起後還匆忙尋找買書。
越南中文社
