家庭需要知道领书日期、孩子获得支持的方式；供应中的不合理之处必须得到克服，以免明年重演。
早在6月，越共中央总书记、国家主席苏林就要求各省市委承担确保新学年教科书充足的责任。开学前，媒体不断反映缺书问题。既然早有指示和预警，为何供应仍然迟缓？
转向使用一套教科书、落实免费政策和改变登记方式，可能给供应造成困难。在有支持政策的情况下，家庭等待借用旧书也可以理解。学校需要尽早指导；供应单位必须把登记订单之外的需求也计算在内。如果认为缺书主要是家长买得晚，那就没有充分认识到预测和供应方面的责任。
学校的教科书登记工作也需要审视，尤其是在刚刚合并的地方。如果学生数据、图书馆藏书和已下订单没有完整移交，人事和负责环节变动可能会拖慢工作。这种可能性需要在每所学校核实。按时下单却收到较晚的学校，就要检查供应环节；登记迟缓的学校则需查明症结。
发行总量并不能说明每个学生都已拿到足够的书。教育培训部和地方需要对照需求、订单、库存量和实际交付量，以确定迟缓出在哪里、由谁解决。因印刷不足而缺书，与书在仓库却未送到需要的地方不同。每种情况都必须有具体处理办法和期限。
缺书使家长耗费往返时间，不得不放下工作；教师也要额外准备材料。条件较差的家庭更难以应付。延迟还让家长焦虑，担心孩子一开学就吃亏。孩子看到同学有书而自己没有，可能会委屈、不愿参与课堂。学校需要帮助孩子们克服困难以便学习，避免因缺书而责备孩子，使他们感到内疚。
还要防范商贩囤书等待高价出售。如果管控松懈，盗版书、非法印刷复制本可能被投放出来，利用家长焦急心理。需要检查货源、门店售价和网络售价。
学校、供应单位和管理机构需要配合把书送到学生手中，并指导家长共同参与。每所学校应按班级汇总仍缺的书，配合发行单位接收并发放给学生，通知预计交书日期和负责人。如果超过期限，必须主动解释并更新进度。这样做可以减少家长奔波找书，也有助于发行单位掌握真实需求。
在等待期间，教师应清楚指导每课所用材料，安排图书馆藏书、共用书和合适的学习资料。官方电子版可以提供支持，但也要考虑到缺少设备的家庭。学校需要通知支持方案，让家长不必自行想办法或因为担心而额外购买。
明年的计划必须根据各年级学生人数、可重复使用书籍数量和借阅、购买需求来制定。确定书目、安排经费、下单、印刷和交书的期限，必须从学生需要用书之日倒推，并为延迟留出余量。免费政策更应尽早出台指导，让学校和家庭主动安排。
储备必须按每个书种、每个地区进行；当缺口增加时，要有调拨和加印机制。合并后的地方必须移交订单、尚未收到的书籍数量，并指派人员继续跟踪每个单位。开学前，需要检查实际收到的书，以便立即处理仍缺部分。即使管理负责环节发生变化，服务学生的工作也必须延续。
当信息明确、孩子得到支持、承诺得到遵守时，家长可以分担困难。
学年已经开始，为每所学校足额交书必须有责任人一抓到底。解决完这轮缺书之后，还必须改进组织方式，让下一学年家长不必在开学鼓声响起后还匆忙寻找买书。
（编译：张悦；审校：Fang；来源：越南中文社yuenan.com）
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