胡志明市:不讓醫保患者因軟件未更新而自行承擔住院費

9月11日,胡志明市社會保險(BHXH)表示,已向胡志明市轄區內所有診療機構發文,要求升級、更新HIS(醫院管理)軟件,以按個人身份碼或公民身份證(CCCD,17個字符)接收醫療保險卡(BHYT)代碼。

此前,胡志明市社保已發文,按照越南社會保險自2026年8月15日起的路線圖,調整醫保鑑定信息系統數據接收門戶,以使用個人身份碼或公民身份證替代社保號碼。

然而,通過跟蹤和參保人的反映,目前一些醫保診療機構仍未升級、更新醫院管理軟件(HIS),以按新格式(17個字符,包括對象代碼、待遇水平與個人身份碼或公民身份證組合)接收醫保卡代碼。

這種情況導致拒絕接收或中斷民眾正當的醫保診療權益。

為確保醫保卡持有人的合法權益和診療工作的通暢,胡志明市社保要求醫保診療機構緊急完成HIS更新。

與HIS軟件供應商緊密配合,對數據字段進行升級、配置,以在醫保鑑定信息系統數據接收門戶上全面接收、查詢和處理新結構(17個字符)的醫保卡代碼。

保障患者權益。絕對不允許因機構HIS軟件未及時更新而出現拒絕接收、服務延誤或要求患者自行支付醫保診療費用的情況。

若發生影響醫保參保人權益的投訴、反映,各診療機構負責人承擔全面責任。

如遇技術困難或障礙,請立即聯繫胡志明市社保信息技術處或醫保制度處,以便及時協調支持處理。

此前,越南社會保險組織了在線培訓會議,部署轉換使用個人身份碼/公民身份證替代社保號碼以及越南社保各業務軟件上的管理編碼。

轉換過程分2個階段。

第1階段,自2026年8月15日至2026年9月1日之前,集中標準化參保人、參保單位數據;確保具備轉換為個人身份碼或公民身份證及管理編碼的條件;同時完成軟件升級,準備技術基礎設施和轉換方案。

第2階段自2026年9月1日開始,按照信息技術與數字化轉型中心的計劃,在全部業務系統上集中實施轉換。