近日，前往乂安115綜合醫院就診、治療的患者在停車時不再需要費勁找零錢或掃描支付碼。
無論是摩托車、自行車還是汽車，患者及家屬到醫院停車均可免費。
解決停車問題帶來的不便
對許多人來說，停車費可能不算多。但對於有親人長期住院、需要多次往返家和醫院的家庭來說，每次不用付費也能減少一筆開支。
看完病後，60歲、住在乂安省榮興坊的范氏李一邊把車推出停車場，一邊分享：“看病本來就有很多開銷要操心，現在能免費停車，我們很高興。每次停車費不算什麼，但醫院能做到這一點，患者非常支持。”
此前，在乂安115綜合醫院的有頂停車場，摩托車停車者每次須按省規定價格支付2000越南盾。
在運營過程中，醫院發現收取停車費帶來了一些不便。2000越南盾的小面額紙幣越來越少使用，而通過二維碼支付有時又耗時，導致車輛進出停車場擁堵，尤其是在高峰時段。
對於住院治療的患者，情況更加不便。家屬可能一天內要多次進出醫院，以照顧患者、購買用品或處理個人事務。每次停車雖然只要幾千越南盾，但多日累積下來也會成為一筆開支。
基於這一實際情況，乂安115綜合醫院決定從承包單位收回停車管理業務，直接組織看管車輛，並對患者及家屬免費。
這是乂安省首家對患者及家屬實施汽車、摩托車、自行車全部免費停車的醫院。
乂安115綜合醫院執行院長範嘉忠醫生在接受《青年報》採訪時表示，通過運營過程，醫院發現收取停車費對前來就診、治療的人仍有一些不便之處。
範嘉忠醫生分享說：“我們從承包單位收回業務，為家屬和患者組織免費停車；提高客戶服務質量，幫助減少患者在醫院就診和治療的費用。”
小事一樁，卻讓患者更安心
據範嘉忠介紹，免費並不意味著降低停車區域的安全和秩序要求。監控攝像頭系統、看車人員和電子卡仍然保留。患者及家屬一天內可以多次停車而無需付費。
對於經常到醫院的人來說，便利有時始於很小的事情：不必找零錢，不必花時間付款，也不必在停車場人多時匆忙取車。
一位帶親屬前來就診的民眾表示，讓他們高興的不僅是省下停車費，還有感受到醫院從最貼近的需求出發給予關懷。
乂安115綜合醫院代表表示，組織免費停車是提高服務質量、為患者及親屬在就診和治療過程中提供便利的舉措之一。
越南中文社
