10月16日19時,蘋果在越南的線上商店和授權零售商同步開放iPhone Duo預訂。約6分鐘後,蘋果線上商店首批10月23日的交付名額全部售罄,其中白色版本最快斷貨。此後下單的顧客交付時間被推遲至11月24日,而到當晚較晚時候,新訂單的預計交付日期已延至2027年1月27日。

零售商同樣迅速停止接單。移動世界(Thế Giới Di Động)網站於19時10分停止接受訂金,所有版本均顯示“售罄”;CellphoneS也在開放後幾分鐘內宣佈訂金名額用完。一名授權經銷商透露,首批分到的貨源僅約300臺。黃河移動(Hoàng Hà Mobile)確認首批供應相當有限,尤其是256GB白色版本,預計要到11月底或12月初才能向已預訂顧客交付,具體取決於蘋果的分配進度。

iPhone Duo在越南提供四種存儲版本:256GB售價6499萬越南盾,512GB售價7149萬越南盾,1TB售價8449萬越南盾,2TB售價1.0399億越南盾。這是越南市場首款售價突破1億越南盾的iPhone,同容量比iPhone 18 Pro Max貴2300萬越南盾。大型零售商統一收取3000萬越南盾訂金,接近最低配價格的一半,餘款在取機時支付。CellphoneS代表稱,高訂金是為了篩選真正想買的顧客,並減少一人多處下訂後取消的情況。

黃河移動的初步統計顯示,預訂顧客主要選擇256GB白色版本,因為價格最易接受。近55%的顧客希望以舊換新(iPhone或安卓手機),約40%對信用卡或金融公司分期付款感興趣。Viettel Store、CellphoneS、移動世界、FPT Shop和移動越南(Di Động Việt)均推出以舊換新補貼、分期免息和支付優惠,但各項目附帶條件不同。

iPhone Duo於9月9日(美國時間)與iPhone 18 Pro、iPhone 18 Pro Max一同發佈,但上市時間晚約一個月。該機採用書本式摺疊設計,外屏5.4英寸,展開後為7.6英寸,支持Apple Pencil,採用鈦金屬邊框和A20 Pro芯片。由於僅支持eSIM,使用實體SIM的用戶需在取機前聯繫運營商轉為eSIM。已成功下訂的顧客將按訂金完成順序於10月23日8時起取機。