越南政府於2026年8月13日頒佈第320/2026/NĐ-CP號法令，修訂補充2024年第69號法令中關於電子身份識別與認證的部分條款。該法令自2026年9月28日起生效，其中明確公民電子身份賬戶（VNeID）在兩類情形下會被系統自動鎖定。
第一類情形是公民的電子身份證件被鎖定。依照修訂後的規定，電子身份證件一旦被鎖定，身份識別與認證系統將自動鎖定對應的電子身份賬戶；反之，電子身份證件解鎖時，系統也會自動解鎖該賬戶。這一環節的鎖定與解鎖均依據電子身份證件的狀態自動完成，無需另行申請。
第二類情形涉及註冊VNeID所用的手機號碼。法令規定，當公民用於註冊電子身份賬戶的移動電話號碼已經變更且不再屬於本人實名登記時，系統將自動鎖定賬戶。規定同時強調“已變更且非本人實名”這一條件，因此並非所有非實名號碼都會直接導致賬戶被鎖定。此前，使用本人實名號碼註冊電子身份賬戶（包括二級賬戶）本已是既有要求。
法令未具體規定更新手機號碼的操作方式，民眾需按電子身份識別與認證管理機構在辦理時的指引操作，或前往居住地鄉級公安機關尋求協助。自2026年4月起，民眾已可在VNeID應用內核驗手機號碼的登記信息：登錄後查看賬戶顯示號碼，在“證件錢包”中選擇“電話號碼”，核對已整合的號碼登記信息與運營商登記的姓名、出生日期及身份證件號碼是否一致。若號碼非本人實名或信息有誤，應聯繫運營商按指引進行標準化，視情況可能需出示身份證件。
賬戶被鎖定期間，民眾暫時無法使用VNeID的登錄、認證、提交行政手續材料及多項在線公共服務功能。按規定，使用VNeID上的電子身份及已整合證件，與提供信息或出示證件具有同等效力，相關機構不得要求民眾另行提交或出示已整合證件的原件、複印件。不過，鎖定並不意味著賬戶永久失效，待鎖定原因消除後，可依VNeID應用內指引、通過電子身份識別與認證服務熱線，或直接前往管理機構辦理解鎖。
越南中文社
