越南教育與時代報近日刊文討論境外勞務權益保護問題，指出保護工作不應止於招募、諮詢和出境手續環節，而應延續至勞動者在境外履行合同的整個過程，包括髮生糾紛時的協助。文章以一名通過服務企業赴韓國冷凍罐頭加工領域工作的清化省勞動者為例，說明出境前信息告知的重要性。

這名勞動者表示，出發前關於工作和合同的諮詢內容較為籠統。文章指出，對首次出國務工者而言，如果工資、加班條件、生活費用和各項扣款未獲具體說明，他們難以準確判斷實際收入以及自身的權利和義務。這要求不僅要在出發前提供信息，還要確保勞動者理解已簽署的條款，並知道權益受影響時向何處求助。

文章援引越南2020年《越南勞動者按合同赴境外工作法》，指出該法規定了勞動者的權利、義務以及服務企業的責任。據此，輸送勞動者赴境外工作不只是連接人力供需，還附帶履行合同、提供信息和依法保護勞動者合法權益的責任。文章認為，實際中需要釐清的問題不僅在於簽約前的合同內容，也在於勞動者已在接收國工作後能否獲得支持。

精通法律律師所主任律師葉能平（Diệp Năng Bình）表示，權益保護應從諮詢環節開始，收入、費用、工作時間和合同條件等信息須清楚說明，避免勞動者只依賴預估數字。發生糾紛時，確定服務企業、僱主和相關機構的責任需依據合同、具體檔案及適用的法律規定。勞動者也應主動保存合同、繳費憑證、工資單和相關溝通記錄，作為核對約定或申請支持的重要依據。

文章同時指出，保護權益不能只壓在勞動者身上，尤其是外語能力有限、法律瞭解不足或在境外難以接觸支持機構的人。針對西原地區邊境鄉鎮，葉能平認為應從當地信息獲取和支持服務的可及性入手，讓民眾知道如何核查服務企業信息、識別應繳費用、瞭解合同並確定聯繫渠道。基層政府和專業機構需配合提供易懂信息，引導民眾使用正式諮詢渠道，並將事項轉交有權機關處理。

文章最後提出，衡量境外勞務權益保護不能只看宣傳場次或辦完出境手續的人數，關鍵在於勞動者是否清楚自身權利義務、能否獲得支持渠道，並在出現問題時得到處理指導。保護工作應成為從出境前地方環節到境外工作及糾紛解決的全過程。