航空局要求澄清新山一機場深夜乘客’被困’事件

具體而言，社交媒體上的一篇文章反映，數百名乘客在從峴港飛往胡志明市的夜間航班上，於6月15日凌晨0:20降落在新山一機場後，由於一扇玻璃門未被打開，不得不在走廊中等待。悶熱和疲勞的狀況讓許多人感到不滿。

接到反映後，越南航空局要求南方航空港務主持，與新山一國際機場、口岸公安及相關單位緊急合作，澄清原因，如有違規行為，將嚴肅處理相關個人和組織。

同時，該局指示審查所有乘客服務流程，評估各單位之間的協調機制，及時糾正不足之處，確保服務質量和乘客權益。

一名乘坐該航班的乘客反映，數百人在深夜站立等待，無人指導，無人開門。

直到後來，航空公司代表才叫來保安開門。他們還在乘客面前因為錯誤的登機口而爭吵。航空局強調，新山一機場的事件需要澄清，以避免類似情況再次發生，特別是在夏季旅遊高峰期。