具體而言,廣寧省同時實施了兩級地方政府模型和一級公共服務行政中心在同一時間。為了滿足這一要求,FPT根據政府的指導,參考國外模型,完成了三大系統。

廣寧省運行由FPT提供的兩級行政系統

首先是集成電子身份錢包的數字化站系統。這一系統幫助民眾和企業輕鬆數字化檔案,多渠道提交公共服務檔案。

其次是集中管理的在線接待和排隊系統。這一部分允許公共服務行政中心實時監控整個網絡的操作情況和員工效率。

最後是新世代行政程序解決信息系統。這一部分允許無論行政邊界如何,接收和返回結果,全程電子檔案處理,互聯互通,直接返回結果和電子身份錢包。這一系統同時允許開發以執行其他數字經濟和數字社會的交易。

FPT構建的系統充分滿足了民眾和企業的公共服務業務需求,取代了舊的省-縣-鄉三級分層模型。當整個系統投入運行時,FPT的近80名技術人員常駐廣寧省的當地行政單位,直接支持民眾和政府。

FPT集團總經理阮文科認為,新模型帶來了許多實際意義。對於民眾和企業來說,這是一個便利、透明、節省時間、成本和精力的公共服務生態系統。

對於省級幹部和公務員隊伍,模型有助於減少手工操作,提高勞動效率,同時提高工作和協調效率的控制能力。

對於省政府,這一模型提供了現代管理工具,允許同步監控和評估行政機器的活動。從而,省能夠快速、準確地做出決策,並貼近實際。

廣寧省運行由FPT提供的兩級行政系統

作為首批體驗新服務模型的民眾之一,安生坊北馬2區的陳文洪表示,所有手續比以前快捷多了,許多步驟被省略,民眾得到了更熱情的支持。處理速度更快,不像以前那樣慢,需要等待多天。

東潮坊公共服務行政中心專業公務員範文堅認為,公共服務行政中心的許多員工和民眾對新模型非常興奮。有了電子政府軟件和取號軟件,許多工作變得更加具體和精簡,特別是為幹部和公民在執行行政手續時提供了便利。

廣寧省面積超過6,120平方公里,人口近150萬,是北部重要的貿易門戶。該省2024年的經濟增長率達到8.42%。這是全國在治理模型創新方面領先的地區之一。

FPT集團是該省主要的信息技術基礎設施提供商。2022年,雙方簽署了合作協議,實施2021-2025年全面數字化轉型,願景至2030年。此外,FPT已經並正在推動全國約40個省份的全面和整體數字化轉型。活動包括制定經濟社會發展規劃諮詢、數字化轉型戰略、大規模數字化轉型意識培訓等。