廣泛偽造酒店粉絲頁面進行欺詐,甚至包括旅遊局的印章

最近社交媒體上出現了許多反映遊客通過粉絲頁面在達克拉克省的度假村、酒店、民宿預訂房間時被騙的文章。

廣泛偽造酒店粉絲頁面進行欺詐,甚至包括旅遊局的印章

范氏玄話(達克拉克省平建區居民)表示,7月3日全家計劃到達克拉克省的庫勞馬伊尼亞(歐龍鄉)度假,在Facebook上搜索時看到了陽光之家的粉絲頁面並聯系預訂房間。在諮詢後,她以近140萬越南盾的價格預訂了房間。

“我通過付款單上的二維碼轉賬,看到付款單上有印章,收款人是一家正規公司。我轉賬完成後,對方告訴我必須正確填寫預訂代碼,因為他們無法檢查。然後他們要求我再次轉賬135萬越南盾,按照他們準備的語法。我覺得有很多不正常的地方,所以沒有按照要求操作,並要求退還押金,但他們掛斷了電話”,玄話說。

同樣,黎懷莊(胡志明市遊客)表示,今年4月,她通過一個粉絲頁面在S.M.海灘度假村(平建區,富安舊)預訂了房間。

幸運的是,當時她看到這個粉絲頁面的管理員回答客人非常粗魯,並不斷催促將錢轉入賬戶,產生了懷疑,所以她停止了交易。之後,當她撥打度假村網站上的熱線電話時,才發現被騙了。

“遊客真的像是迷失在迷宮中,不知道什麼是真的,什麼是假的。搜索時發現偽造的粉絲頁面甚至比真實的粉絲頁面有更多的關注者”,莊說。

扮演聯繫陽光之家偽造粉絲頁面的遊客,《青年在線》也收到了類似的預訂單。

值得注意的是,預訂單上還有旅遊局副局長的偽造印章,以及轉賬到無限越南有限責任公司賬戶的二維碼。

看到記者猶豫不決,粉絲頁面方不斷催促,然後說因為客人問得太多,將取消預訂交易。

我們要求直接諮詢,但撥打熱線電話時沒有人接聽。

廣泛偽造酒店粉絲頁面進行欺詐,甚至包括旅遊局的印章

陽光之家的代表表示,已經接收了許多客人報告通過偽造粉絲頁面預訂房間的情況。該單位也不斷髮布警告,以及經常報告偽造粉絲頁面,但無法徹底處理,因此已經建立了自己的網站供客人預訂房間。

胡文進,富安旅遊協會主席,表示目前在Facebook上有近70%是住宿設施的偽造粉絲頁面…許多地方已經向職能部門報告,發佈警告,但到目前為止,這種情況仍在繼續。

“為了避免風險,遊客需要清醒,可以通過應用程序、信譽良好的網站如booking.com、Agoda、Traveloka…預訂房間,或直接到設施預訂房間。許多單位已經有網站,遊客可以訪問獲取熱線電話或聯繫地方旅遊促進信息中心尋求幫助”,進說。

阮黎武 – 達克拉克省文化、體育和旅遊局副局長,表示將彙總欺詐案件的信息,發送給相關單位,依法阻止和處理。

“接下來,局將要求旅遊經營企業提供官方粉絲頁面的信息,廣泛發佈在大眾媒體上,特別是彙總熱線電話,以便遊客知道並聯系”,武說。