這些行政手續涉及15個領域，從食品安全、工商、旅遊到醫療、建築等。其中，1862項為市級手續，363項為區、鄉、特別區和9項其他機構的手續。
自7月1日起實施的兩級政府模式，許多以前屬於區級的行政手續已下放到鄉級。例如，確認土地狀況（農業、環境）或每月接收、審核社會補助（勞動、傷殘軍人和社會事務）現在由鄉級執行。
農業和環境領域的手續最多（342項），省級解決約85%，其次是工商（257項），90%在省級執行。建築（239項）約80%在省級。與此同時，司法（207項）和教育培訓（150項）下放到鄉級的比例最高，約30%。
胡志明市人民委員會要求各部門、行業審查、調整被分級、分權的行政手續解決流程，最遲於7月10日提交市人民委員會主席批准。
目前，168個區、鄉、特別區都有公共服務行政中心。胡志明市人民委員會主席阮文得還要求制定7月份內成立兩級公共服務行政中心的方案，並在8月份投入運營，設有一個總部和38個分支機構，以支持民眾和企業。
目前的行政手續分為兩組，包括：全程在線——民眾可以完全在線完成，無需前往行政機關（出生登記、死亡登記、稅務申報、司法記錄、失業補助登記等）；和部分在線——可以在線提交申請但仍需親自到場核對原件、簽字或領取結果（土地證書換髮、入學登記、為貧困戶、近貧困戶發放醫療保險卡等）。
越南中文社
