合併後，春香坊 – 大叻成為林同省人口最多的行政單位，擁有超過10.3萬人，因此快速、及時地為民眾解決行政手續是一個不小的挑戰。
行政手續“快速辦理”得益於幹部
每天，春香坊 – 大叻的公共服務行政中心接收數百名前來辦理各種手續的民眾，從居住登記、文件認證到解決保險問題…
在這種背景下，坊安排了29名半專職幹部繼續參與支持工作，成為及時的解決方案。這些幹部在合併前參與各種活動，或在坊、鄉的組織中兼職工作。
據春香坊 – 大叻公共服務行政中心副主任阮奇軍介紹，截至7月10日，該單位已接收並解決了超過2200份檔案。由於地域廣闊、人口眾多，半專職幹部隊伍不僅在支持工作中發揮作用，還成為政府在每個居民區、街區的“延伸手臂”。
新模式允許半專職幹部分配到各個街區，直接在當地指導民眾，而不是將所有力量集中在坊。這被視為兩級政府模式初期的重要步驟，有助於保持連接性，同時減輕行政中心的壓力。
保持民眾與坊、鄉政府之間的聯繫
據統計，29名半專職幹部中有2人擁有碩士學位，20人擁有大學學歷，2人擁有大專學歷。這是一支年輕、活躍、在基層有多年經驗的人力資源隊伍。阮奇軍評價說：“如果得到進一步的培訓和支持，這支隊伍將發揮更大的作用，成為支持坊政府長期工作的核心力量。”
未來，春香坊 – 大叻人民委員會計劃根據居民區成立諮詢和支持小組，每個小組4至5名成員，在街區會議室活動。此外，坊還將在中心開展公共服務諮詢小組。
這種模式不僅滿足了民眾的實際需求，還確保了半專職幹部隊伍的有效使用，保護了他們在過渡階段的權益和制度。
春香坊 – 大叻黨委書記鄧德協認為，半專職幹部隊伍的“年輕化”和專業化提升為兩級城市政府的有效運作奠定了基礎。
未來，隨著在線公共服務的普及，這支隊伍仍將發揮重要作用，既提供技術支持，又作為傾聽和反映社區需求和意見的渠道。
鄧德協表示，專職幹部正在很好地履行維護民眾與坊、鄉政府之間良好感情的任務。
“民眾在辦理行政手續時露出笑容，是公共服務隊伍的目標，”鄧德協說。
將半專職幹部分配到街區支持，是一種“軟”但有效的方法，有助於維持政府與民眾之間的聯繫。
越南中文社
