8月3日下午，與《青年在線》交流時，Nhà Bè鄉行政服務中心的代表表示，該地方已彙總了從7月1日至8月底的行政服務中心活動。
具體來說，從7月初開始，Nhà Bè鄉開始同步執行政府提案和胡志明市人民委員會關於運營鄉、坊級行政服務中心模式的決定。在這裡，整個接收和返回結果的流程都按照“一站式”、公開、透明的方向組織。
前來辦理手續的民眾被指導使用在線公共服務，註冊電子身份賬戶和非現金支付。安全監控系統持續監控，行政手續指南板佈置得顯眼易懂。接待區域安排得整潔科學。
許多民眾印象深刻的特別之處是等待處理文件的區域提供免費飲料和點心。這是一個小細節，但收到了許多民眾的稱讚和滿意。
許多老年人或帶小孩的家長分享了在等待時的舒適感受。
完成文件後，民眾被邀請通過接待區域的平板電腦評分滿意度。這一評價系統直接連接到城市行政手續處理信息系統軟件，有助於真實記錄民眾的感受。
據代表稱，7月份前來提交行政手續文件的民眾共有9,405人次，其中完整有效的文件接收量為7,253份，沒有逾期文件。
為了使中心繼續有效運營，Nhà Bè鄉人民委員會確定需要完善內部管理文件系統，以確保法律依據；全面更新並公開屬於接收範圍的行政手續。
同時，地方將建立“一站式”和“一站式聯辦”機制下的文件處理協調規定，確保進度、流程並及時處理民眾的反映和建議。
此外，鄉人民委員會設定了定期專業培訓、審查並派遣合適人員到中心、投資基礎設施和設備以滿足工作需求的目標。
關於在線公共服務、中心地址、聯繫方式和便利設施的宣傳工作也將繼續加強，以便民眾和企業更容易使用。
越南中文社
