這是越南航空自4月19日開始在新航站樓運營國內航班後的下一步行動。
據越南航空代表稱，此次轉移包括太平洋航空和Vasco的全部國內航班，以及越南航空在胡志明市與昆島、拉吉、金甌之間的剩餘航班。將全部國內運營集中在現代化航站樓有助於越南航空集團同步服務流程，取代之前在兩個航站樓並行運營的做法，同時提升乘客體驗，提供便捷、無縫和高質量的旅程。
在T3航站樓，越南航空的乘客在56-109號櫃檯辦理手續；太平洋航空的乘客預計在11-18號櫃檯辦理手續；Vasco和越南航空在胡志明市-昆島、拉吉、金甌航線的乘客將在19-24號櫃檯辦理手續。此外，航站樓內佈置了22個自助值機亭，幫助三家航空公司的乘客在辦理手續時更加自主和節省時間。
在轉移初期，即8月19日至9月30日，越南航空集團將對因航站樓變更而受影響的乘客實施改簽支持政策。
航空公司建議乘客仔細檢查機票上打印的出發航站樓信息，瞭解T3航站樓的佈局圖，注意觀察航站樓間的轉機指示牌，並在需要幫助時聯繫地面工作人員。
鼓勵乘客通過網站、移動應用程序或機場的自助值機亭在線辦理手續。為了旅程順利，乘客應在起飛前至少2小時到達機場，以避免延誤。
“在T3航站樓運營全部國內航班是越南航空集團與越南機場總公司全面合作的結果，旨在同步開發和高效運營航空基礎設施。這是越南航空集團構建同步、舒適和五星級標準服務生態系統戰略中的重要里程碑。”越南航空代表表示。
越南中文社
