胡志明市旅遊與Grab攜手推動數字化轉型和智能服務

胡志明市旅遊局表示,與一個技術平臺簽署協議是城市旅遊業數字化轉型戰略中的重要一步,旨在將胡志明市打造為國內外遊客的首選目的地。

胡志明市旅遊局副局長裴氏玉孝表示,與Grab的合作符合應用技術提升目的地營銷能力和遊客體驗的方向。

“我們期待Grab的數字平臺能更有效地推廣胡志明市旅遊,同時支持目的地單位便利地接觸遊客,為城市旅遊業創造可持續增長動力,”裴女士說。

根據合作協議,雙方將共同開展多項活動以推動旅遊數字化轉型。胡志明市目的地的推廣活動將在雙方的線上和線下渠道加強,適應不同目標客群。

此外,Grab將協助當地餐廳和餐飲場所加強服務數字化,促進更多餐飲機構參與在線平臺,從而提升美食質量和遊客體驗。

另一個值得注意的內容是在Grab應用中整合胡志明市旅遊地圖和觀光套餐,幫助形成從交通、餐飲到探索目的地的完整體驗鏈。雙方還將共同參與胡志明市的大型文化和旅遊活動,以增強影響力和吸引公眾。

作為合作的開端,Grab將與胡志明市旅遊局在2025年12月5日至12日的胡志明市旅遊週期間,共同推廣“每個旅遊服務經營單位都是一個友好目的地”計劃。該計劃旨在表彰和推廣安全、友好的目的地形象,有助於提升城市旅遊業的服務質量。

胡志明市是繼順化、峴港和海防之後,Grab簽署旅遊數字化轉型合作協議的又一個地方。在這些地方,Grab已協助小商戶和餐廳提升數字技能,並推動旅遊推廣項目的實施。

企業表示,這些模式正在創造新的增長效應,幫助當地旅遊業更有效地接觸年輕客戶和自助遊客,這些群體對數字服務的使用程度較高。

在胡志明市的簽約預計將進一步擴展服務於遊客的數字服務生態系統,同時有助於使數字化轉型成為城市旅遊業在區域目的地競爭日益激烈背景下的新增長動力。