從“新興目的地”成為區域旅遊新中心
12月15日下午2點，搭載第2000萬名遊客的飛機正式降落在富國國際機場（安江省）。迎接第2000萬名遊客的活動由文化體育旅遊部提前一週準備。據文化體育旅遊部表示，這是越南旅遊業65年形成與發展歷程中，首次在一年內達到2000萬國際遊客人次，標誌著越南旅遊在復甦與增長進程中的新里程碑。因此，歡迎儀式隆重舉行，包括在飛機舷梯旁迎接代表團、獻花歡迎以及展示濃郁越南文化特色的傳統藝術表演。
收到特別禮物後，第2000萬名遊客Karolina Agnieszka Muskus（波蘭）分享道：“我感動得落淚。能在這裡並有機會來到越南，我感到非常幸運。你們的國家如此美麗，人民友善、溫暖且開放。我想說‘我愛越南’和‘你好越南’。這將是我一生珍惜的時刻。這是我第一次來越南，但肯定不會是最後一次。我會介紹所有在波蘭的朋友和親人來參觀這個美好的國家。”
文化體育旅遊部副部長鬍安峰在儀式上強調：這一歷史裡程碑體現了越南旅遊在全球旅遊業剛剛經歷新冠疫情導致前所未有的深度衰退背景下，強勁、可持續且卓越的復甦。
自2022年3月15日越南完全開放旅遊活動以來，國際遊客數量持續顯著增長。2023年，我國接待1260萬人次遊客；2024年達到1760萬人次，2025年預計達到約2100萬人次，遠超疫情前2019年的1800萬人次。以約21%的增長率，越南旅遊被聯合國旅遊組織評為全球增長率最高的國家之一。
“這些數字表明越南不僅快速復甦，而且強勁崛起，在區域和全球形成明顯的競爭優勢。2025年也見證了國際組織的重要認可，越南第六次被世界旅遊大獎授予‘世界領先遺產目的地’，第七次獲得‘亞洲領先目的地’稱號，以及一系列其他榮譽獎項，”旅遊行業領導舉例說明。
回顧歷史，從2016年的1000萬國際遊客到2025年的2000萬，越南旅遊規模在不到十年內翻了一番，展現了區域內罕見的增長速度。同期，泰國僅增長約19%，新加坡增長約8%（儘管遊客規模更大）。這表明越南正從“新興目的地”地位轉變為區域旅遊新中心，擁有卓越的增長速度和明顯的國際市場擴展空間。
加速邁向2030年3500萬遊客目標
據文化體育旅遊部領導表示，2000萬國際遊客里程碑對越南旅遊業具有特殊意義。首先，2000萬這一數字確認了越南在世界旅遊地圖上的吸引力和新地位。越南正成為區域領先目的地，以其獨特的文化、美麗的自然風光、特色美食和豐富多樣的體驗吸引遊客。此外，國際旅遊市場在疫情後的強勁復甦表明我們正良好適應全球復甦趨勢，通過穩定的增長速度和較高的遊客回頭率繼續維持可持續增長勢頭。這一里程碑也確認了國際遊客對越南的信任——一個安全、友好、體驗豐富的目的地；擁有從無形到有形的無盡之美。這將是重要的一步，為越南邁向2030年3500萬國際遊客目標提供動力，助力旅遊業成為支柱經濟部門並提升國家品牌。
社會旅遊研究所所長阮陳黃方興奮地分享：2000萬國際遊客是越南旅遊業期待多年的數字。這一事件不僅確認了越南在世界旅遊地圖上的吸引力，還表明越南旅遊的地位在復甦階段已顯著提升。國際遊客扮演著特別重要的角色，因為為經濟創造了巨大的剩餘價值。不僅旅行社、酒店受益，而且民眾、從零售到本地服務的“就地出口”活動都獲得了可觀的收入。
解釋越南旅遊取得這一令人印象深刻的數字的原因，方先生指出一系列基礎性因素：首先是日益寬鬆的開放政策和簽證政策，在吸引國際遊客流中發揮關鍵作用。其次是越南旅遊業的發展水平，特別是在接待和發展特色旅遊產品如民宿、農場住宿、宅度假等方面的能力。當這些模式被“越南化”，本土文化與現代趨勢和諧結合，創造出獨特的產品，吸引國際遊客。另一個重要因素是越南在國際友人眼中的形象和地位已明顯改善。
此外，基礎設施和正確選擇戰略重點也是關鍵因素。富國島是典型例子，其旅遊生態系統得到快速、同步投資，旨在服務國際遊客，特別是高端細分市場。最後，據方先生表示，最根本的因素仍在於越南人民的好客、保持傳統文化和民族特色，對希望瞭解越南國家和人民的國際遊客產生自然吸引力。
歷史裡程碑背後將是什麼？
在努力開放迎客後收穫“甜蜜果實”，但旅遊專家都認識到最重要的問題是如何吸引遊客回頭、停留更久並消費更多。
越南RMIT大學旅遊與酒店管理系講師Matt Kim博士評論：越南目前仍被大多數國際遊客視為“價格低廉但體驗全面”的目的地。這種認知帶來不小優勢，幫助遊客更容易決定選擇越南，願意在旅途中嘗試多種美食、服務和不同體驗。每項服務的消費可能不高，但分佈廣泛，為旅遊鏈中的多個主體創造生計。
然而，“價格低廉”也是一把雙刃劍，當目的地的價值定位過低；遊客與當地社區的關係容易失衡，其中游客被視為“有錢人”，而當地居民是受益方。更重要的是，價格低廉的目的地形象使越南旅遊難以接觸高消費遊客細分市場，儘管主要國際市場來自高GDP國家如日本、韓國、歐洲或美國。
據Matt Kim先生表示，更合適的策略是鼓勵遊客在更多樣化的體驗譜上消費更多，並延長停留時間。其中，本地美食是一個尚未充分開發的“金礦”。如果感到安全、清潔和可靠，國際遊客願意為餐飲消費更多。當衛生標準和服務環境得到同步保障時，企業完全有理由以更高價格提供服務，仍能被遊客接受。
從長遠來看，為了“留住”並“掏空”遊客錢包，越南旅遊需要集中改善城市基礎設施和公共交通，創造安全、友好的步行環境。機場門戶也需要同步升級，不僅是容量，還包括服務質量、購物體驗和透明度。與此同時是人力資源問題。服務質量仍是主要瓶頸，因為勞動力缺乏系統培訓。建立由職能部門管理和監督的帶證書服務培訓計劃將有助於提升整個行業標準。
“2000萬國際遊客里程碑表明越南旅遊正走在正確軌道上。剩餘問題不僅是接待更多遊客，而是如何讓每位遊客都願意停留更久、消費更多並回頭，並感受到越南不僅‘便宜’而且‘物有所值’，”Matt Kim先生強調。
安江省旅遊協會主席阮武克輝也指出，2000萬遊客里程碑後提出的重大課題是如何增加遊客消費和延長停留時間。越南正面臨巨大機遇，在未來時間內實現突破，特別是旅遊業已制定了面向2027年及更遠階段的長期計劃。其中，繼續投資、改善和多樣化旅遊產品是關鍵因素，同時提升服務質量和人力資源能力。此外，調整政策以更符合市場趨勢和需求也將有助於吸引更多新市場，這些市場規模更大、消費水平更高。
據輝先生表示，當產品質量同步提升，服務日益專業化，市場擴大時，旅遊收入將與遊客數量相稱增長，從而為經濟做出越來越大的貢獻。這也是越南旅遊可持續發展的必要轉變，不僅依賴遊客數量，而且面向長期價值和效益。
以前去許多國家時，我注意到不少人還不瞭解越南。然而，近幾年來，認知度已顯著提高。儘管越南的國際旅遊營銷和推廣活動仍較有限，但仍有助於越南形象更廣泛傳播。許多人已經瞭解越南，想來越南並喜愛越南。
在儀式上，組委會向三位特別遊客頒發了證書和紀念品：第19,999,999、20,000,000和20,000,001名遊客，由Sun Group和Ngọc Hiền Pearl贊助陪同。其中，第2000萬名遊客的禮物總價值近5億越南盾，包括價值2億越南盾的高級珍珠項鍊；Sun PhuQuoc Airways商務艙往返機票全包、五星級酒店度假套餐、米其林美食體驗券、高爾夫、探索富國島南部的遊艇以及價值高達3億越南盾的Sun Group生態系統娛樂服務優先卡。第19,999,999和20,000,001名遊客也各獲得價值超過2億越南盾的禮物，包括高級珍珠和Sun Group系統產品及服務使用券。此外，幸運航班上的所有乘客都獲贈歡迎鮮花和富國島黃昏鎮“Kiss of the Sea”表演門票。
越南中文社
