在《青年在線》報道“客車在胡志明市-忠良高速公路上追逐貨車前發生了什麼？”後，許多讀者發來反饋意見。

大多數讀者認為在高速公路上追逐的行為極其危險，尤其是當客車載有數十名乘客，其中包括兒童時。

同時，雄孝客運公司的粉絲頁已發佈與此事件相關的內容。

雄孝客運公司向乘客致歉

《青年在線》摘錄雄孝客運公司的回應：

“首先，雄孝客運公司向所有客戶及關注此事的公眾致以誠摯的歉意，因為過去一天社交媒體上的不良信息打擾了大家。

特別向1月7日約18時49分尾號為364班次的乘客致以誠摯的歉意，因為在整個旅程中發生了令人擔憂和不安的經歷。

我們理解此事已影響客戶的心理和信任，這是在任何情況下都不應也不允許發生的。

在收到信息後，客運公司立即檢查行車記錄儀，我們發現：客車司機在被刮擦、挑釁並導致車窗破裂後追趕貨車司機。

由此，我們確認雄孝客運公司司機的行為不當，缺乏控制，並違反了安全和職業行為規範。

這是個人行為，不代表客運公司的運營方向，但管理和監督責任完全在於我們。

事件發生後，客運公司主動配合職能部門進行調查，依法處理。同時，我們正在採取內部整頓措施，以確保類似事件不再發生。

再次，雄孝客運公司就發生的事故向客戶致以誠摯的歉意。我們期望得到客戶的理解，並承諾將努力改善服務質量和安全標準，以在未來贏得信任。”

將乘客生命置於危險境地，應同時處理客車和貨車

讀者ledu***@gmail.com*認為，脾氣暴躁、缺乏剋制的司機不應駕駛客車。“事情已經發生，有錄像記錄，何必爭強好勝而忽視車上乘客的生命安全？”此觀點提出質疑。

持相同觀點，hujd***@gmail.com*強調：“多少人的生命掌握在司機手中。僅僅一分鐘的憤怒可能導致無法彌補的後果。”

許多讀者認為，最初原因可能只是輕微刮擦，但在高速公路上追逐、蛇行已將危險程度提高數倍。

“僅因價值幾百萬越南盾的後視鏡而甘願引發事故風險，不知多少人可能受牽連，”讀者阿龍表達擔憂。

一些意見還指出客車司機缺乏職業素養。據讀者Sao Xẹt，司機處理情況的能力太差，衝動行事，導致違反交通法規並將乘客置於危險境地。“只需請乘客記錄貨車車牌號，提交給職能部門即可，”此建議提出。

不少讀者認為車上乘客的反應——尖叫、懇求司機停車——顯示了真正的恐懼感以及在客運服務中安全權利被忽視的感覺。

除了批評客車司機的行為，許多讀者強調此事需全面看待，不能忽視貨車司機此前若有違規的責任。

一些意見認為貨車已有刮擦、超車或魯莽駕駛行為，是引發緊張局勢的起因。“貨車錯一，客車錯二。但不能因此只處理一方，”讀者TMN評論道。

許多讀者建議職能部門需提取兩輛車的行車記錄儀以澄清全部經過，避免各方只提供對自己有利的畫面。據讀者，只有充分明確責任，處理才能起到威懾作用。

“嚴肅處理兩名司機以警示，避免道路上危險先例，”讀者阮文山提出意見。持相同觀點，一些讀者認為需適用嚴厲制裁，包括長期吊銷駕照，若違規行為嚴重。

一些讀者還提及貨車，特別是小型貨車，經常魯莽駕駛、超車、不遵守交通法規，容易引發其他車輛的不滿。然而據許多意見，即使此前被挑釁或發生刮擦，客車司機仍需保持冷靜，因為載有多人的生命。

許多讀者一致認為，這不僅是處理具體事件的故事，更是對交通文化和司機職業責任的警示。

公眾正等待職能部門的正式結論，期望處理能公正執行，以便駕駛座上的憤怒行為不再重演，特別是在擁擠、高速的高速公路上。