大約7點40分,一個由美國、德國、丹麥遊客和導遊組成的旅遊團,從芽莊前往福進村的仙灘參觀。在海中游泳時,尼古拉斯·西奧法努斯(德國國籍)和維萊德·丹尼斯爾(丹麥國籍)遭遇大浪。

兩人掙扎呼救,岸上人員試圖救援,但被水流衝遠,困在約30釐米寬的岩石縫隙中,距離初始位置超過50米。岩石縫隙佈滿苔蘚,溼滑,受害者無法攀爬。海面洶湧,大浪拍擊造成強烈撞擊,導致一人頭部受傷,另一名受害者無法移動。
約5分鐘後,和春鄉公安配合消防與救援警察局、邊防部隊到場組織救援。大浪和險峻地形使初期救援工作遇到困難。

警察使用繩索讓遊客抓住,將他們拉至安全位置。受傷者被抬上擔架送往醫療中心接受護理。
據國家水文氣象預報中心,得樂省海域有東北季風4級,浪高1.5-2.5米。



