對於胡志明市的旅遊業來說,傳播和目的地形象建設被確定為實現可持續增長目標的重要支柱之一。
根據胡志明市旅遊局的數據,2025年,該市接待了超過850萬人次國際遊客和超過4500萬人次國內遊客,旅遊總收入估計超過270萬億越南盾。進入2026年,胡志明市設定了接待約1100萬人次國際遊客和5000萬人次國內遊客的目標,預計總收入為330萬億越南盾。這些數字顯示了旅遊業在該市經濟結構中日益明顯的作用,同時對目的地傳播和推廣工作提出了更高的要求。

在會議開幕式上,胡志明市旅遊局辦公室主任阮氏明芳女士強調,傳播不再是新聞界或專門部門的單獨任務,而已成為旅遊國家管理活動中不可分割的一部分。每位旅遊行業的幹部、公務員和職員都有責任參與提供準確、及時的信息,與新聞機構有效協調,並有助於統一、專業地塑造胡志明市的目的地形象。

在多平臺傳播、社交媒體和人工智能蓬勃發展的背景下,旅遊信息傳播迅速且多維度。如果引導不當,小事件也可能迅速演變為傳播危機,直接影響目的地的聲譽。因此,為旅遊行業幹部隊伍配備新聞傳播技能被視為迫切需求。
在會議上,碩士、記者阮春德,青年報傳媒服務中心主任,分享了國家管理機構和新聞界之間協調的許多實踐經驗,從信息構建、數據提供到適合各傳播平臺的旅遊信息傳遞方式。他認為,當前的旅遊傳播不僅是推廣美麗形象,還需要準確性、透明度、社會責任和引導輿論的能力。

從市場研究的角度,鄧孟福先生,The Outbox Company聯合創始人兼首席執行官,帶來了2025年胡志明市重點國際客源市場的全景圖。根據福先生的說法,胡志明市在國際遊客心中保持著相當好的認知地位,特別是在東南亞、澳大利亞和韓國市場。越南目前在韓國遊客下一次出國旅行的首選目的地名單中排名第二。

調查結果還顯示,國際遊客將胡志明市與有趣的城市、突出的文化、獨特的體驗、美麗的風景和友好的人民聯繫在一起。然而,要從“認知”轉向“選擇決定”,傳播需要更專注於一致、深入且基於數據地講述目的地故事。
演講者強調的另一個值得注意的內容是數字傳播渠道的效果。社交媒體、旅遊評價網站、朋友和家人的分享以及在線旅遊平臺目前是對目的地選擇決策影響最大的渠道。這要求胡志明市旅遊業改變傳播思維,從單向方式轉向互動模式,持續傾聽和回應遊客。

培訓會議提供了專業知識,有助於統一全行業的傳播思維,旨在將胡志明市建設成為國際旅遊地圖上現代、活力、友好和可靠的目的地形象。
根據胡志明市旅遊局的說法,會議後,培訓內容將被應用於實際專業工作中,逐步形成各部門、單位和旅遊促進中心之間協調一致的傳播網絡。這被視為胡志明市旅遊業朝著可持續、專業和適應數字傳播背景方向發展的重要基礎。



