越南南部电力总公司（EVNSPC）所属单位在近期选民接触活动中，已直接解答同奈、永隆、西宁、金瓯和同塔五省市的22项选民建议。西贡解放报报道，建议内容集中在电网建设投资、线路安全走廊清障、电力设施迁移、电价机制与用电定额、用电登记手续以及增值税政策等与民生密切相关的问题。

报道称，电力部门代表对全部反映作出明确解答并提出具体处理方案，与选民及国会代表取得较高共识。在与各地国会代表团的直接工作会议上，各电力公司汇报了供电、生产经营、建设投资和节电情况，同时坦率提出实际运营中的困难与障碍并建议解决措施。

各地国会代表团对电力行业在建设电力系统、保障供电方面的努力表示肯定，并记录南部电力总公司提出的建议。代表们表示将在即将召开的国会会议上参与完善电力行业相关制度，同时把信息转达政府和有关部门以协调解决。

在客户服务方面，报道指出，2026年前9个月，EVNSPC客户服务中心与各电力单位配合，受理并彻底解决24起反映，其中19起通过社交媒体、5起通过信件或电子邮件提出，涉及电费上涨、电表误差疑虑、停电安排和服务质量等问题。

报道称，经透明检查和实际数据核对，全部客户在获得解释后均表示理解、认同，并自愿删除社交媒体上的质疑帖文。EVNSPC还加强引导民众安装和使用EVN CSKH应用以主动监测每日用电量，并提示客服总机1558全天候提供电力服务支持。