越南南部電力總公司（EVNSPC）所屬單位在近期選民接觸活動中，已直接解答同奈、永隆、西寧、金甌和同塔五省市的22項選民建議。西貢解放報報道，建議內容集中在電網建設投資、線路安全走廊清障、電力設施遷移、電價機制與用電定額、用電登記手續以及增值稅政策等與民生密切相關的問題。

報道稱，電力部門代表對全部反映作出明確解答並提出具體處理方案，與選民及國會代表取得較高共識。在與各地國會代表團的直接工作會議上，各電力公司彙報了供電、生產經營、建設投資和節電情況，同時坦率提出實際運營中的困難與障礙並建議解決措施。

各地國會代表團對電力行業在建設電力系統、保障供電方面的努力表示肯定，並記錄南部電力總公司提出的建議。代表們表示將在即將召開的國會會議上參與完善電力行業相關制度，同時把信息轉達政府和有關部門以協調解決。

在客戶服務方面，報道指出，2026年前9個月，EVNSPC客戶服務中心與各電力單位配合，受理並徹底解決24起反映，其中19起通過社交媒體、5起通過信件或電子郵件提出，涉及電費上漲、電錶誤差疑慮、停電安排和服務質量等問題。

報道稱，經透明檢查和實際數據核對，全部客戶在獲得解釋後均表示理解、認同，並自願刪除社交媒體上的質疑帖文。EVNSPC還加強引導民眾安裝和使用EVN CSKH應用以主動監測每日用電量，並提示客服總機1558全天候提供電力服務支持。