11月3日,California Fitness & Yoga通知位于胡志明市Aeon Mall平新的俱乐部自当日起暂停营业,直至另行通知,理由为调整运营工作。该门店关闭后,这家连锁健身房在全国仅剩胡志明市Cali平阳广场一家门店仍在运营。

此前,该连锁自10月25日起暂停河内全部门店,芽庄唯一门店以及边和、岘港门店也相继关闭。按照越南民智报的梳理,该体系2025年曾在多个省市拥有约35家俱乐部,目前仅维持一个营业点。企业另通知计划自11月5日起重开位于胡志明市头顿地区和同奈省边和的两家俱乐部,其余门店将继续暂停以完成运营调整,具体重开时间尚未公布。

门店持续收缩使已购买长期会员卡的客户训练中断,合同权益尚未解决。10月31日,该品牌就临时训练方案征求会员意见,方案对现有会员收费每月59.9万越南盾、对新客户收费每月99.9万越南盾,遭到不少会员反对,尤其是已预付长期套餐但权益尚未用完者。

河内客户黄德称,他曾在California Fitness & Yoga购买终身健身卡,不接受每月加付59.9万越南盾的方案,打算转向其他品牌。他说剩余训练权益约4年,对应价值2000万越南盾;除购卡费用外,不少会员还向账户充值用于在健身房购买餐饮,例如充值100万越南盾时账户记为130万越南盾,用于购买奶昔、水果等。

在会员社群中,不少客户也表达不满,认为在企业尚未履行旧合同的情况下要求追加付费难以接受。就已付费客户的权益处理,California Fitness & Yoga表示会员可保留现有权益,或将剩余价值转换为品牌其他服务;若不同意上述方案,可继续等待企业后续更新解决办法。