11月3日,California Fitness & Yoga通知位於胡志明市Aeon Mall平新的俱樂部自當日起暫停營業,直至另行通知,理由為調整運營工作。該門店關閉後,這家連鎖健身房在全國僅剩胡志明市Cali平陽廣場一家門店仍在運營。

此前,該連鎖自10月25日起暫停河內全部門店,芽莊唯一門店以及邊和、峴港門店也相繼關閉。按照越南民智報的梳理,該體系2025年曾在多個省市擁有約35傢俱樂部,目前僅維持一個營業點。企業另通知計劃自11月5日起重開位於胡志明市頭頓地區和同奈省邊和的兩傢俱樂部,其餘門店將繼續暫停以完成運營調整,具體重開時間尚未公佈。

門店持續收縮使已購買長期會員卡的客戶訓練中斷,合同權益尚未解決。10月31日,該品牌就臨時訓練方案徵求會員意見,方案對現有會員收費每月59.9萬越南盾、對新客戶收費每月99.9萬越南盾,遭到不少會員反對,尤其是已預付長期套餐但權益尚未用完者。

河內客戶黃德稱,他曾在California Fitness & Yoga購買終身健身卡,不接受每月加付59.9萬越南盾的方案,打算轉向其他品牌。他說剩餘訓練權益約4年,對應價值2000萬越南盾;除購卡費用外,不少會員還向賬戶充值用於在健身房購買餐飲,例如充值100萬越南盾時賬戶記為130萬越南盾,用於購買奶昔、水果等。

在會員社群中,不少客戶也表達不滿,認為在企業尚未履行舊合同的情況下要求追加付費難以接受。就已付費客戶的權益處理,California Fitness & Yoga表示會員可保留現有權益,或將剩餘價值轉換為品牌其他服務;若不同意上述方案,可繼續等待企業後續更新解決辦法。