消除手续瓶颈，加速吸引邮轮游客到庆和省

4月6日，庆和省人民委员会表示，已颁布服务国际邮轮游客的旅行社业务活动协调管理规定，旨在建立各机关、单位之间的同步运行机制，提升服务质量和目的地形象。

该规定明确了各单位在整个接待、服务游客链条中的责任。据此，芽庄航海港务负责签发国际旅游邮轮进出港许可证，公布码头、停泊区名单，并向相关方通报邮轮行程。

省边防部队指挥部负责办理出入境手续，为船员签发上岸许可，同时配合审核，只允许符合条件的国际旅行社企业进港接客。

文化体育与旅游厅被指派主管国际旅行社业务活动管理，检查和处理违规行为；确保旅游景点的安全秩序，安排足够的导游人员为游客服务。

庆和省旅游协会被指派开发特色旅游产品，加强与国际旅行社公司的联系以拓展邮轮游客市场，同时动员企业提升服务质量。

对于国际旅行社企业，该规定要求最迟在邮轮抵港前1小时向职能部门提供完整信息，并负责确保游客在整个行程中的安全。

各地人民委员会负责维护安全秩序，彻底处理旅游景点乞讨、流动摊贩、拉客等问题。

该规定还强调最大限度减少检查和核查，避免给企业带来麻烦的原则。

庆和省旅游协会常务副主席阮光胜评价，新颁布的邮轮游客接待规定较以往有显著改进。

其中，最大的亮点是手续流程变得更加通畅和灵活，直接为旅行社企业开拓高端国际游客市场创造了便利条件。

在港口设立“单一窗口”，提升邮轮游客体验

值得注意的是，该规定要求各港口业主，包括金兰新港石油有限责任公司，研究在金兰国际港建立“单一窗口协调中心”或在线运营。

该中心有港口、海军、国家管理机构、船舶代理和旅行社企业等相关方参与，旨在快速处理游客抵港时的手续和突发问题。

各港口业主还被要求投资同步基础设施，包括停车场、商业服务区、符合标准的卫生间，以服务国际邮轮游客。

（编译：张悦 越南网；审校：Alex；来源：越南中文社）