不再有生硬的通知，基层公安的Facebook、Zalo页面正逐渐成为与民众“法律对话”的场所。
多乐省公安“紧跟潮流”，利用AI宣传法律
邦胡坊公安的一篇帖子吸引了数千次互动，管理员以非常生活化的方式回复评论：“钱转到哪个账户就退回到哪个账户，谁有权要求...请到公安，我们会处理”。
下方评论区无异于一个“迷你论坛”。有人询问收到陌生转账的事，有人讲述“老板被抓了”，还有人开玩笑请求“管理员发个对象”。
不仅如此，这个粉丝页还经常“蹭热点”跟风。例如一篇关于诈骗警示的帖子，内容为“并非所有‘天使’都会帮你...哦！”，并幽默地提醒关于那些预测命运、化解灾厄的“在线天使”。
最后，管理员巧妙引导：只有公安的“在线天使”才能免费为民众解答疑问。
与此同时，在居布依乡公安的粉丝页上，一篇内容为“当你违法遇到乡公安时，你会...？”并提示以字母“Đ”开头的帖子，吸引了数十条幽默评论，如“逃跑”、“道友请留步”、“思想斗争”...
互动氛围变得像社交媒体上的游戏一样热烈。然而，粉丝页给出的“答案”却让许多人忍俊不禁：“愣住5秒钟”。
这些轻松、诙谐的“跟风”方式让民众更有兴趣参与，同时营造了亲近感，消除了法律宣传中的距离感。
尽管表现形式活泼，核心内容仍是清晰的法律指导：不要擅自使用误转的钱款，出现异常迹象需向公安机构报告，警惕各种诈骗手段。
不仅限于文字，许多单位还通过视频、图像“升级”内容。在居布依乡公安，宣传视频被制作成简短的媒体产品：AI生成的角色、灵活的动作、欢快的音乐、贴近生活的对话。
关于交通安全、酒后不开车或警示扰乱秩序行为的内容被生动呈现，帮助观众更容易理解和记忆。
据居布依乡公安所长阮文草中校介绍，这种创新源于以往宣传方式单调、缺乏吸引力的现实。
“尽管‘跟风’，我们仍确保内容符合规定，具有法律教育意义。AI使表现方式更加生动，相比以往更能激发观众兴趣”，阮草分享道。
增加互动，在数字空间更贴近民众
不仅是宣传渠道，这些粉丝页还成为公安力量与民众之间的桥梁。每篇帖子下方的评论区变成了“快速问答频道”——民众提出问题并得到简洁、易懂的解答。
“有些案件，民众通过社交媒体提供的信息帮助我们获得更多处理数据。这是一个非常有效的互动渠道”，阮草中校补充道。
在东和坊公安，看似简单的通知如值班电话号码也被“变”成生动的视频。许多内容还以AI虚拟助手的形式构建，用于指导行政手续和在线公共服务。
与此同时，邦胡坊公安粉丝页保持积极互动，几乎所有评论都得到回复，解释清晰但不失幽默。当出现争议信息时，页面主动分析、引用法律规定，帮助民众正确理解问题本质...
东和坊公安综合组组长段春芳少校表示，这种做法让民众更容易获取信息，拉近了与公安力量的距离。当信息清晰时，民众会主动提高警惕，并在维护治安秩序工作中更好地配合。
从全省角度来看，多乐省公安厅副厅长陈平兴大校表示，许多基层公安单位建立和运营Zalo、Facebook页面进行宣传，是落实公安部关于数字化转型的大政方针。
据陈平兴大校介绍，多乐省公安厅已要求各业务单位加强技术应用，提高网络空间宣传效果。
“视频、互动内容或虚拟辅助工具等形式，不仅旨在普及方针、政策和法律，还是倾听、掌握基层信息、交流和指导民众快速便捷办理行政手续的渠道”，陈兴说道。
同样据陈平兴大校介绍，通过亲近、轻松甚至幽默的接触方式，许多乡、坊公安和业务单位的信息页面已吸引民众关注，有助于提高宣传效果。
由此，公安力量的形象变得更加友好，增强了在数字环境中与民众的联系，更好地服务于保障治安秩序的任务。
（编译：Jon；审校：Woo；来源：越南中文社）
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