不再有生硬的通知，基層公安的Facebook、Zalo頁面正逐漸成為與民眾“法律對話”的場所。

多樂省公安“緊跟潮流”，利用AI宣傳法律

邦胡坊公安的一篇帖子吸引了數千次互動，管理員以非常生活化的方式回覆評論：“錢轉到哪個賬戶就退回到哪個賬戶，誰有權要求…請到公安，我們會處理”。

下方評論區無異於一個“迷你論壇”。有人詢問收到陌生轉賬的事，有人講述“老闆被抓了”，還有人開玩笑請求“管理員發個對象”。

不僅如此，這個粉絲頁還經常“蹭熱點”跟風。例如一篇關於詐騙警示的帖子，內容為“並非所有‘天使’都會幫你…哦！”，並幽默地提醒關於那些預測命運、化解災厄的“在線天使”。

最後，管理員巧妙引導：只有公安的“在線天使”才能免費為民眾解答疑問。

與此同時，在居布依鄉公安的粉絲頁上，一篇內容為“當你違法遇到鄉公安時，你會…？”並提示以字母“Đ”開頭的帖子，吸引了數十條幽默評論，如“逃跑”、“道友請留步”、“思想鬥爭”…

互動氛圍變得像社交媒體上的遊戲一樣熱烈。然而，粉絲頁給出的“答案”卻讓許多人忍俊不禁：“愣住5秒鐘”。

這些輕鬆、詼諧的“跟風”方式讓民眾更有興趣參與，同時營造了親近感，消除了法律宣傳中的距離感。

儘管表現形式活潑，核心內容仍是清晰的法律指導：不要擅自使用誤轉的錢款，出現異常跡象需向公安機構報告，警惕各種詐騙手段。

不僅限於文字，許多單位還通過視頻、圖像“升級”內容。在居布依鄉公安，宣傳視頻被製作成簡短的媒體產品：AI生成的角色、靈活的動作、歡快的音樂、貼近生活的對話。

關於交通安全、酒後不開車或警示擾亂秩序行為的內容被生動呈現，幫助觀眾更容易理解和記憶。

據居布依鄉公安所長阮文草中校介紹，這種創新源於以往宣傳方式單調、缺乏吸引力的現實。

“儘管‘跟風’，我們仍確保內容符合規定，具有法律教育意義。AI使表現方式更加生動，相比以往更能激發觀眾興趣”，阮草分享道。

增加互動，在數字空間更貼近民眾

不僅是宣傳渠道，這些粉絲頁還成為公安力量與民眾之間的橋梁。每篇帖子下方的評論區變成了“快速問答頻道”——民眾提出問題並得到簡潔、易懂的解答。

“有些案件，民眾通過社交媒體提供的信息幫助我們獲得更多處理數據。這是一個非常有效的互動渠道”，阮草中校補充道。

在東和坊公安，看似簡單的通知如值班電話號碼也被“變”成生動的視頻。許多內容還以AI虛擬助手的形式構建，用於指導行政手續和在線公共服務。

與此同時，邦胡坊公安粉絲頁保持積極互動，幾乎所有評論都得到回覆，解釋清晰但不失幽默。當出現爭議信息時，頁面主動分析、引用法律規定，幫助民眾正確理解問題本質…

東和坊公安綜合組組長段春芳少校表示，這種做法讓民眾更容易獲取信息，拉近了與公安力量的距離。當信息清晰時，民眾會主動提高警惕，並在維護治安秩序工作中更好地配合。

從全省角度來看，多樂省公安廳副廳長陳平興大校表示，許多基層公安單位建立和運營Zalo、Facebook頁面進行宣傳，是落實公安部關於數字化轉型的大政方針。

據陳平興大校介紹，多樂省公安廳已要求各業務單位加強技術應用，提高網絡空間宣傳效果。

“視頻、互動內容或虛擬輔助工具等形式，不僅旨在普及方針、政策和法律，還是傾聽、掌握基層信息、交流和指導民眾快速便捷辦理行政手續的渠道”，陳興說道。

同樣據陳平興大校介紹，通過親近、輕鬆甚至幽默的接觸方式，許多鄉、坊公安和業務單位的信息頁面已吸引民眾關注，有助於提高宣傳效果。

由此，公安力量的形象變得更加友好，增強了在數字環境中與民眾的聯繫，更好地服務於保障治安秩序的任務。