越南胡志明市社保：民众可在任一社保机构一次性提交社保档案

民众在胡志明市社保机构办理手续 - 摄影：友幸

据胡志明市社保，在实施行政单位调整和社保系统重组后，全市目前有33个基层社保机构受理并解决民众的行政手续。民众可以在任何方便的社保机构提交档案，不受现行行政区域限制。

目前，社保机构同时推行4种受理方式：直接在一站式部门提交；通过公益邮政服务提交；通过国家公共服务门户或越南社保公共服务门户在线提交；通过VssID应用程序提交。

值得注意的是，胡志明市是社保系统中首个试点实施在线预约系统并结合自动取号的地方。该解决方案帮助民众主动安排交易时间，减少人群聚集，提高行政手续处理的透明度。

据胡志明市社保，近期在旧平阳地区的一些机构，由于民众习惯像以前一样集中在一个地点，某些时段出现排队拥挤现象。然而，这只是局部现象，并非整个系统的普遍情况。

胡志明市社保还根据选民陈英俊的反映对系统数据进行了检查。

据此，在2026年5月7日20时，平阳基层社保机构的预约系统仍显示2026年5月12日8:15、8:45、9:45以及5月后续工作日的多个空闲时段供民众预约交易。然而，陈先生在预约时选择了8月份，距离预约时间约三个月。

经核查，社保机构也确认陈先生仅进行了在线预约操作，尚未完成一次性社保金申领档案的提交。

同时，系统上选择的程序类型是“调整社保卡信息”，而非“一次性社保金申领档案”。

据社保机构，需要区分预约交易和社保机构正式受理完整合格档案以解决相关待遇的时限。

在试点实施在线预约系统的过程中，部分用户可能在操作或选择合适程序类型时遇到困难，导致关于档案受理时间的信息不完整。

收到反映后，平阳基层社保机构已主动联系并邀请该公民前来办理，以指导其按规定完成手续并处理档案。

此外，胡志明市社保表示，始终优先快速处理需要紧急处理的情况，如劳动者结清社保卡以领取失业补助金、需要续保急救医保卡的患者，或外国工人在出境前办理相关待遇。

（编译：李程 越南网；审校：Fang；来源：越南中文社）