在重新调整行政单位和组织机构后,胡志明市社保目前在全境有33个接收和处理手续的基地。民众可以通过多种形式提交一次性社保档案。
可以直接在社保机构或行政服务中心提交;通过公共邮政寄送;在国家公共服务门户或越南社保公共服务门户和VssID应用上在线提交。
胡志明市社保也是该行业首个试点部署在线预约系统结合自动取号系统的单位。这一解决方案帮助民众自主选择交易时间,减少窗口部门的压力,在档案数量增加的背景下。
然而,据胡志明市社保称,对于在线预约形式,预约交易时间取决于之前已注册的人数,并由系统自动确定。系统显示的时间是预约交易时间,而不是一次性社保档案的处理期限。
根据规定,一次性社保领取档案在社保机构收到完整有效档案后,最迟在5个工作日内处理完毕。
胡志明市社保代表表示,在线预约是目前许多劳动者选择的方式,因此系统经常超载,导致预约交易时间延长。然而,这并不是提交一次性社保档案的唯一方式。
“如果系统预约时间过长,民众可以主动选择其他提交形式,或在更便利的其他社保基地提交。接收档案不受行政边界限制”,胡志明市社保代表通报。
此外,胡志明市社保表示,仍优先快速处理一些特殊情况,如结账以领取失业补助、续保医保卡用于急救或外籍劳动者在离境前需完成手续。
在行政单位调整后交易人数大幅增加的背景下,多样化档案接收形式并推动在线交易被视为重要解决方案,旨在减轻窗口部门压力,同时为民众接触社会民生政策创造更多便利。
(编译:Ivy ;审校:Woo;来源:越南中文社yuenan.com)
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