
国际航空运输协会标准化宠物乘机流程
国际航空运输协会于7月15日发布新指南。这并不是强制要求航空公司接收宠物的规定,而是一个通用运营框架,旨在减少各家航空公司、机场和国家的不同指导所带来的混乱。
根据国际航空运输协会的规定,狗、猫及其他一些宠物若符合CR1标准笼具要求,可被带入客舱。笼子必须足够宽敞,让宠物能够自然站立、坐下、躺下和转身,同时必须坚固、通风且不漏排泄物。
建议航空公司公开政策,要求乘客尽早注册并使用统一的PETC服务代码。
在值机柜台,工作人员必须检查健康证明、疫苗接种记录、宠物状态及运输笼具。疲劳、具有攻击性的宠物或不符合标准的笼具可能会被拒绝。
国际航空运输协会2025年全球乘客调查显示,约四分之一的受访者曾或正在考虑携带宠物乘机。然而,41%的人不清楚宠物是否符合条件,36%的人对航空公司的政策感到困惑。
越南航空公司如何收费?
对比新指南,越南各家航空公司正在实施不同的政策和收费标准。
越南航空接收10周龄以上、健康状况良好且不在孕期的狗和猫进入客舱。宠物及笼具总重量不超过6公斤;笼具最大尺寸为35x30x20厘米。
乘客必须至少在起飞前24小时预订服务。每位乘客可携带一个笼子,每个航班最多接收三个笼子。宠物必须始终呆在笼内,并放置于前方座椅下方。
国内航线费用为每个笼子500万越南盾,未含增值税。国际航线费用因地区而异,为300-650美元,约合780-1700万越南盾。
该航空公司不接受鸟类进入客舱。该服务在某些航线、飞机型号和座位等级上也受到限制。
竹子航空接收狗和猫在其直飞航班上进入客舱,不适用于转机行程。宠物及笼具总重量最大为10公斤。
若笼具不超过35x30x20厘米,乘客可将其放置于前方座椅下方。若笼具更大,乘客必须额外购买相邻座位;最大允许尺寸为50x40x95厘米。
提前24小时预订服务费用为330万越南盾。若在起飞前24小时内登记,费用增至429万越南盾。
经济舱乘客最多可携带两只宠物(视航班承载能力而定),商务舱乘客最多一只。某些呼吸敏感或易受温度、压力影响的犬种和猫种不予承运。
与此同时,越捷航空主要将宠物运输作为托运行李在货舱处理,而非客舱内常见的PETC服务。携带宠物的乘客必须直接在柜台办理手续,提前抵达机场并准备检疫文件。
即使支付高额费用也可能被拒绝
就此问题进一步交流时,一家航空公司的代表确认,是否接收宠物还取决于飞机型号、装载能力、出发地和目的地的检疫规定。若更换飞机或转由其他航空公司运营,即使是预先计划的服务也可能无法实现。
因此,乘客不应在购票后才询问服务。在付款前,应要求航空公司确认是否有PETC名额、费用、笼具尺寸及需携带的文件。对于宠物来说,买到票只是第一步。能否进入客舱仍将在值机柜台决定。
(编译:张悦 ;审校:Fang;来源:越南中文社yuenan.com)
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