國際航空運輸協會標準化寵物乘機流程
國際航空運輸協會於7月15日發佈新指南。這並不是強制要求航空公司接收寵物的規定，而是一個通用運營框架，旨在減少各家航空公司、機場和國家的不同指導所帶來的混亂。
根據國際航空運輸協會的規定，狗、貓及其他一些寵物若符合CR1標準籠具要求，可被帶入客艙。籠子必須足夠寬敞，讓寵物能夠自然站立、坐下、躺下和轉身，同時必須堅固、通風且不漏排洩物。
建議航空公司公開政策，要求乘客儘早註冊並使用統一的PETC服務代碼。
在值機櫃臺，工作人員必須檢查健康證明、疫苗接種記錄、寵物狀態及運輸籠具。疲勞、具有攻擊性的寵物或不符合標準的籠具可能會被拒絕。
國際航空運輸協會2025年全球乘客調查顯示，約四分之一的受訪者曾或正在考慮攜帶寵物乘機。然而，41%的人不清楚寵物是否符合條件，36%的人對航空公司的政策感到困惑。
越南航空公司如何收費？
對比新指南，越南各家航空公司正在實施不同的政策和收費標準。
越南航空接收10周齡以上、健康狀況良好且不在孕期的狗和貓進入客艙。寵物及籠具總重量不超過6公斤；籠具最大尺寸為35x30x20釐米。
乘客必須至少在起飛前24小時預訂服務。每位乘客可攜帶一個籠子，每個航班最多接收三個籠子。寵物必須始終呆在籠內，並放置於前方座椅下方。
國內航線費用為每個籠子500萬越南盾，未含增值稅。國際航線費用因地區而異，為300-650美元，約合780-1700萬越南盾。
該航空公司不接受鳥類進入客艙。該服務在某些航線、飛機型號和座位等級上也受到限制。
竹子航空接收狗和貓在其直飛航班上進入客艙，不適用於轉機行程。寵物及籠具總重量最大為10公斤。
若籠具不超過35x30x20釐米，乘客可將其放置於前方座椅下方。若籠具更大，乘客必須額外購買相鄰座位；最大允許尺寸為50x40x95釐米。
提前24小時預訂服務費用為330萬越南盾。若在起飛前24小時內登記，費用增至429萬越南盾。
經濟艙乘客最多可攜帶兩隻寵物（視航班承載能力而定），商務艙乘客最多一隻。某些呼吸敏感或易受溫度、壓力影響的犬種和貓種不予承運。
與此同時，越捷航空主要將寵物運輸作為托運行李在貨艙處理，而非客艙內常見的PETC服務。攜帶寵物的乘客必須直接在櫃檯辦理手續，提前抵達機場並準備檢疫文件。
即使支付高額費用也可能被拒絕
就此問題進一步交流時，一家航空公司的代表確認，是否接收寵物還取決於飛機型號、裝載能力、出發地和目的地的檢疫規定。若更換飛機或轉由其他航空公司運營，即使是預先計劃的服務也可能無法實現。
因此，乘客不應在購票後才詢問服務。在付款前，應要求航空公司確認是否有PETC名額、費用、籠具尺寸及需攜帶的文件。對於寵物來說，買到票只是第一步。能否進入客艙仍將在值機櫃臺決定。
越南中文社
