7月30日宣布成立的全球技术中心，将作为伊藤忠内部IT部门的延伸运作。该中心与CISD（亚洲）有限公司的联合举措，将专注于在伊藤忠全球网络中部署AI和数字解决方案。
该中心被设计为虚拟合资企业，即虚拟内部创新促进组织，通过符合公司理念、质量标准和开发原则的运营模式，扩展伊藤忠株式会社的内部创新能力。
随着数字化转型和AI应用在各行业的加速，企业IT组织面临着增强内部能力同时保持速度和灵活性的压力。
对于在多个业务和市场运营的多元化企业，这需要一种新模式，将值得信赖的合作伙伴整合到统一的内部方法中，将强大的治理与快速行动所需的规模和敏捷性相结合。
为确保AI应用超越概念验证阶段，全球技术中心采取分阶段方法。第一阶段：通过将公司内部数据与外部AI系统分离，建立安全的AI使用基础，在保护敏感信息的同时实现安全的生成式AI。
第二阶段涉及将AI融入业务流程，将其嵌入ERP相关运营、应用管理服务、各职能部门工作流程以及BPO领域，以支持任务自动化、异常处理、决策和信息检索。
第三阶段着眼于推进业务AI和AI转型，通过将SAP ERP与周边系统和数据连接，同时为多个AI代理构建编排层，使其跨职能工作，通过实时洞察和自然语言交互支持日常运营和管理决策。
“在伊藤忠，我们一直通过‘实用AIX（AI×转型）’的愿景推动转型。通过建立由核心系统、数据、网络安全、人才和组织能力以及积累的专业知识组成的强大数字管理基础，我们稳步实施了支持三大关键业务目标（创造增长、提高效率和降低风险）的计划，”伊藤忠株式会社IT与数字战略部总经理浦上善一郎表示。
“新成立的全球技术中心将FPT的全球开发能力和AI实施专业知识与CISD深厚的运营知识相结合。我们期望它成为虚拟内部IT组织，将敏捷的内部开发能力与推动业务导向创新的能力相结合，成为支持我们海外集团公司数字化转型的战略枢纽，”他补充道。“未来，我们将通过全球技术中心作为核心战略枢纽进一步加速AI的应用。通过提高我们运营的生产力和增强业务竞争力，我们的目标是实现企业价值的可持续增长。”
展望未来，全球技术中心将在支持伊藤忠海外业务的IT、数字和AI驱动转型中发挥核心作用。随着基于ERP的运营变得更加标准化和先进，该中心将继续开发针对各个业务领域的可复用DX和AI模型。
CISD（亚洲）首席执行官富永真也表示：“对于在全球运营多元化业务的伊藤忠集团，AI必须成为所有公司的共同基础。我们正在构建一个支持整个集团生产力、治理和决策的实用AI环境。”
（编译：张悦；审校：Alex；来源：越南中文社yuenan.com）
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