越南国家旅游总局近日向各旅游局、各省市文化体育旅游厅下发通知，要求做好9·2国庆假期及2026年底各月服务游客的准备工作。
今年国庆假期连续放假5天，从8月29日至9月2日。这是民众出游观光的有利条件，也为旅游业和各地方加大刺激消费、推广产品、拓展市场以及加快实现2026年旅游增长目标创造了机会。
通知中值得注意的内容之一是要求各地方加强宣传，建议游客购买旅游保险，并选择由旅行社企业组织的旅游项目。
特别是，旅游总局建议对游客参加由个人、KOL、KOC宣传组织但不符合法律规定条件的自发旅游团或旅游项目进行风险警示。
上述要求是在通过社交媒体宣传、销售和组织出行的形式日益普遍的背景下提出的。不过，通知未具体说明哪些KOL、KOC违规，也未说明各类形式的风险程度，而是重点要求各地方主动提醒，让游客选择合适的产品。
此外，各地还被要求加强对旅游经营活动的管理；检查经营条件、服务质量、治安、安全、消防、环境保护和食品安全的执行情况。违规行为必须及时处理，以维护文明、友善、专业、安全的旅游环境。
在国庆高峰期间，旅游总局还要求各地方公开、保持旅游支持热线，及时接收和处理游客、民众和企业的反映。值得注意的是，各地方必须防止随意涨价、拉客、强制游客消费等行为的发生，以免对旅游目的地形象和越南旅游造成不良影响。
要求各旅游企业和服务场所公示房价、服务价格、附加费用、促销方案、退款政策以及取消或变更预订的条件。售价必须与公示价格一致，服务质量必须按照与游客约定的内容得到保证……。
（编译：张悦 ；审校：Ken；来源：越南中文社yuenan.com）
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