越南政府于2026年8月13日颁布第320/2026/NĐ-CP号法令，修订补充2024年6月25日第69/2024/NĐ-CP号法令中关于身份识别与电子认证的部分条款。新法令自2026年9月28日起生效，其中明确公民电子身份账户在两类情形下会被自动锁定。
第一类情形是公民的电子身份（căn cước điện tử）被锁定。系统将依据电子身份的状态自动锁定对应的电子身份账户；当电子身份解锁时，系统同样自动解锁该账户，无需另行申请。
第二类情形是用于注册VNeID账户的手机号码已发生变更且不再属于本人实名。法令强调须同时满足“已变更”和“非本人实名”两个条件，因此并非所有非实名手机号都会直接导致账户被锁定。此前，使用本人实名手机号注册电子身份账户（包括二级账户）本就是既有要求。
自2026年4月起，民众可在VNeID应用内核验手机号信息：登录后查看账户显示号码，进入“证件钱包”选择“电话号码”，核对已整合的号码信息与运营商登记的姓名、出生日期及证件号码是否一致。如号码非本人实名或信息有误，应联系运营商按要求规范化，必要时须出示身份证件；如已更换号码，需更新为本人合法使用的新号码。新法令未规定更新手机号的具体操作方式，民众可按身份认证管理机构当时的指引办理，或前往居住地乡级公安机关寻求协助。
VNeID目前用于登录、认证、提交行政手续材料及使用多项在线公共服务。按规定，使用VNeID上的电子身份及已整合证件，与提供信息或出示证件具有同等效力，相关机构不得要求民众另行提交或出示已整合证件的原件、复印件。账户被锁定期间，民众暂时无法使用上述功能，但锁定不等于永久失去账户；待锁定原因消除后，可按应用内指引、通过电子身份认证服务热线或直接前往身份认证管理机构办理解锁。
越南中文社
