越南政府於2026年8月13日頒佈第320/2026/NĐ-CP號法令，修訂補充2024年6月25日第69/2024/NĐ-CP號法令中關於身份識別與電子認證的部分條款。新法令自2026年9月28日起生效，其中明確公民電子身份賬戶在兩類情形下會被自動鎖定。
第一類情形是公民的電子身份（căn cước điện tử）被鎖定。系統將依據電子身份的狀態自動鎖定對應的電子身份賬戶；當電子身份解鎖時，系統同樣自動解鎖該賬戶，無需另行申請。
第二類情形是用於註冊VNeID賬戶的手機號碼已發生變更且不再屬於本人實名。法令強調須同時滿足“已變更”和“非本人實名”兩個條件，因此並非所有非實名手機號都會直接導致賬戶被鎖定。此前，使用本人實名手機號註冊電子身份賬戶（包括二級賬戶）本就是既有要求。
自2026年4月起，民眾可在VNeID應用內核驗手機號信息：登錄後查看賬戶顯示號碼，進入“證件錢包”選擇“電話號碼”，核對已整合的號碼信息與運營商登記的姓名、出生日期及證件號碼是否一致。如號碼非本人實名或信息有誤，應聯繫運營商按要求規範化，必要時須出示身份證件；如已更換號碼，需更新為本人合法使用的新號碼。新法令未規定更新手機號的具體操作方式，民眾可按身份認證管理機構當時的指引辦理，或前往居住地鄉級公安機關尋求協助。
VNeID目前用於登錄、認證、提交行政手續材料及使用多項在線公共服務。按規定，使用VNeID上的電子身份及已整合證件，與提供信息或出示證件具有同等效力，相關機構不得要求民眾另行提交或出示已整合證件的原件、複印件。賬戶被鎖定期間，民眾暫時無法使用上述功能，但鎖定不等於永久失去賬戶；待鎖定原因消除後，可按應用內指引、通過電子身份認證服務熱線或直接前往身份認證管理機構辦理解鎖。
越南中文社