越南法令明确VNeID账户自动锁定情形

越南政府颁布的第320/2026/NĐ-CP号法令将于2026年9月28日生效，该法令修订了第69/2024/NĐ-CP号法令中关于电子身份识别与认证的条款。修订后的规定明确，越南公民的电子身份账户（VNeID）在两种情形下会被系统自动锁定。

第一种情形是公民的电子身份证被锁定。当电子身份证被锁定时，电子身份识别与认证系统将自动锁定对应的VNeID账户；反之，电子身份证解锁时，系统也会自动解锁该账户。这一锁定与解锁过程完全依据电子身份证的状态自动完成。

第二种情形是用于注册VNeID账户的手机号码已变更且非本人实名登记。法令强调需同时满足“已变更”和“非本人实名”两个条件，因此并非所有非实名手机号都会导致账户被锁定。此前，使用本人实名手机号注册VNeID账户（包括二级账户）已是既有要求。

报道提醒，已更换手机号但未更新VNeID关联号码、使用亲友或单位名义登记的手机号注册、停用旧SIM卡或SIM卡信息与账户信息不一致的用户，应主动核查信息。自2026年4月起，用户可在VNeID应用内验证手机号信息，若信息不符可联系运营商进行标准化，或前往居住地乡级公安机关寻求帮助。

VNeID目前用于登录、认证、提交行政手续及使用多项在线公共服务。根据新规，使用VNeID上的电子身份和已整合证件与出示原件具有同等效力，机构不得要求民众提交已整合证件的原件或复印件。账户被锁定期间，用户暂时无法使用这些功能，但锁定不等于永久失去账户，待原因消除后可通过应用、总机或直接前往管理机构解锁。