越南法令明確VNeID賬戶自動鎖定情形

越南政府頒佈的第320/2026/NĐ-CP號法令將於2026年9月28日生效，該法令修訂了第69/2024/NĐ-CP號法令中關於電子身份識別與認證的條款。修訂後的規定明確，越南公民的電子身份賬戶（VNeID）在兩種情形下會被系統自動鎖定。

第一種情形是公民的電子身份證被鎖定。當電子身份證被鎖定時，電子身份識別與認證系統將自動鎖定對應的VNeID賬戶；反之，電子身份證解鎖時，系統也會自動解鎖該賬戶。這一鎖定與解鎖過程完全依據電子身份證的狀態自動完成。

第二種情形是用於註冊VNeID賬戶的手機號碼已變更且非本人實名登記。法令強調需同時滿足“已變更”和“非本人實名”兩個條件，因此並非所有非實名手機號都會導致賬戶被鎖定。此前，使用本人實名手機號註冊VNeID賬戶（包括二級賬戶）已是既有要求。

報道提醒，已更換手機號但未更新VNeID關聯號碼、使用親友或單位名義登記的手機號註冊、停用舊SIM卡或SIM卡信息與賬戶信息不一致的用戶，應主動核查信息。自2026年4月起，用戶可在VNeID應用內驗證手機號信息，若信息不符可聯繫運營商進行標準化，或前往居住地鄉級公安機關尋求幫助。

VNeID目前用於登錄、認證、提交行政手續及使用多項在線公共服務。根據新規，使用VNeID上的電子身份和已整合證件與出示原件具有同等效力，機構不得要求民眾提交已整合證件的原件或複印件。賬戶被鎖定期間，用戶暫時無法使用這些功能，但鎖定不等於永久失去賬戶，待原因消除後可通過應用、總機或直接前往管理機構解鎖。