4月17日，衛生部舉辦研討會，就《2026-2030年院外急救系統發展方案》徵求意見。
共用113總機
研討會上，公安部辦公廳副主任、上校範友福分享說，目前我國在治安、消防、急救方面使用三個緊急號碼113、114、115。
此外，還有兒童保護號碼111；搜索、救援及自然災害、災難事故號碼112。預計未來117號碼將用於處理家庭暴力服務。
與此同時，許多國家現已採用單一號碼或整合緊急號碼的模式。例如美國使用911；澳大利亞使用000；歐盟使用112；韓國使用119。
核心原則是“一個窗口——多部門協調”，即所有緊急呼叫，無論涉及火災、事故還是救援，都在同一接點接收，然後立即分類並調度至專業單位（警察、醫療、電力、救援）。
“由此可見，使用單一號碼接收處理治安、消防、救援、院外醫療急救信息，符合當前精簡管理的趨勢。
這種模式將減少因需投資多個不同緊急系統管理、運營接點而造成的資源浪費；符合實際、趨勢及一些國家的國際經驗…”，上校福表示。
因此，由公安部主導的“整合113、114、115號碼，將緊急情況下的通信系統組織為國家緊急信息接收處理中心”方案，正朝著將113、114、115號碼整合為全國統一使用的113號碼，並設在34個省市的公安指揮信息中心的方向建設。
整合這些號碼的過程將分兩個階段實施。第一階段，將113、114、115號碼整合為全國統一使用的113號碼，並設在34個省市的公安指揮信息中心。
第二階段，在實施6個月至1年後，組織初步總結、評估，以計算建設國家113中心模式。此階段預計可根據科技部的意見，研究整合111、117號碼。
預計從2027年第三季度起，113系統將正式投入運營。
配合實施院外急救
研討會上，衛生部醫療管理局局長何英德表示，衛生部正與公安部合作，建設全國統一的急救接收與調度總機系統。
“特別是，對於要求支持的院外呼叫，未來我們將應用人工智能，在來電時立即諮詢並分類患者狀況。
對於交通調度，可以連接交警的人工智能攝像頭系統，為執行任務的救護車優先開放綠燈（對中風患者尤為重要）”，醫療管理局領導分享道。
此外，通過醫療數據，人工智能應用將支持救護車上的工作人員快速訪問患者的電子健康檔案，以瞭解病史，在送患者至醫療機構的途中準確處理。
越南中文社
