錢已付，服務’杳無音信’
林同省文化體育旅遊廳表示，2026年4月初，該部門收到來自胡志明市的Đ.T.P女士的投訴，涉及位於林同省和勝鄉的一家住宿機構的’分時度假’合同。
據稱，2025年11月底，P.女士被一家旅遊公司的員工諮詢關於’分時度假合同’的長期套餐，附帶許多誘人優惠。相信這些’天花亂墜’的承諾，她簽署了合同並支付了超過3.75億越南盾，以獲得未來的度假權。
然而，當需要使用時，她多次聯繫預訂度假時間，但公司方面沒有回應。從2026年1月初到3月底，所有聯繫努力都石沉大海，迫使她向職能部門發送求助信。
林同省文化體育旅遊廳的一位領導解釋說，’分時度假合同’實際上是一種允許客戶提前購買長期住宿服務使用權的模式，根據與企業的協議。
然而，實際上，這種模式正在產生許多變相問題。不少合同設計有’聽起來非常有利’的承諾，如靈活度假、全球度假交換、通過轉租獲利等，但缺乏法律約束力或附帶難以實現的條件；甚至存在欺詐跡象。因此，當發生糾紛時，買家往往處於不利地位。
除了’分時度假’形式外，旅遊領域的欺詐情況，特別是在線預訂，在假期前也日益複雜。
不法分子通常建立虛假網站或粉絲頁面，冒充信譽良好的住宿機構，使用複製圖像和內容來建立信任。然後，他們推出深度折扣、優惠計劃以吸引客戶。
當用戶聯繫時，這些不法分子迅速諮詢，以低於市場的價格敲定訂單，附帶許多誘人利益。接著，他們要求轉賬定金以’保留位置’。一旦收到錢，這些不法分子立即切斷聯繫，封鎖賬戶或阻止用戶，侵佔全部款項。
如何避免’落入陷阱’？
面對潛在風險，職能部門建議民眾在參與’分時度假’計劃或在線預訂旅遊服務時需特別謹慎。
首先，需要仔細檢查企業的法律資格，如是否有有效的營業執照，住宿機構是否獲得運營許可。那些誘人但缺乏透明信息的邀請需要仔細審查。
對於在線交易，應優先通過信譽良好的平臺預訂或直接聯繫官方住宿機構。在未充分核實前，絕對不要將定金轉入個人賬戶。
在騙局日益精密的背景下，消費者的清醒是最重要的’盾牌’。那些看似帶來夢想假期的合同，如果從一開始就缺乏驗證和謹慎，可能變成財務’陷阱’。
越南中文社
