以前我並不擅長語文，說話也沒有條理，有時無意中傷害了他人……漸漸地，我認識到語言能力是生活中重要的事情。
語言可以減輕痛苦，也可以造成傷害
善於運用語言是一種能力，我真的很欽佩那些懂得使用恰當詞語、準確表達情感和故事的人……而且，他們懂得如何用語言來緩和激動的情緒，減輕他人的痛苦。
在實習醫生一年級時，我在向一名三歲患兒的母親解釋病情時犯了一個嚴重的溝通錯誤。
孩子患了神經母細胞瘤。我滔滔不絕地向這位母親解釋治療方法、醫學進步以及幹細胞移植……卻沒有注意到她因為得知孩子患癌而幾乎無法呼吸。
當她問：“我的孩子還能陪我多久？”我才如夢初醒。我沒有察覺到，沒有足夠的同理心，沒有觀察到她的眼睛已經泛紅，她的手緊緊抓著膝蓋。
這位母親關心的是可能永遠失去她深愛的孩子，而我這個醫生卻一直在談論醫學。我非常困惑，並意識到自己太急躁了。
上學時，有一次我們一群醫學生和一個理工科的朋友坐在一起。朋友說理工科的人學得很厲害，他感到壓力很大。但我們這群人卻隨口對他說：“來醫學院看看，我們學得更厲害。”沒有意識到朋友當時已經不對勁了。
一個月後，我聽說他出了事，回老家和父母住，不再讀理工了。我去看望他，問：“你現在還好嗎？”他說：“我不好，但你問這個問題讓我好多了。”
從那一刻起，我意識到語言確實有力量，有時一個恰當的問題和提問方式，比那些很長的短信承載著更多意義……
不關心點贊數，只希望患兒家長掌握足夠的知識來照顧孩子
事實上，那些打著關心旗號的問題，比如“結婚了嗎？”“工資多少？”“怎麼胖了？”“在胡志明市買房了嗎？”“今天怎麼回來這麼晚？”“怎麼看起來這麼髒？”……卻是在打探隱私，讓對方受到傷害。
我不擅長寫作，確實不擅長，但我一直在努力，在與同事、患兒家長、親人甚至小患者溝通時，對每一個字都謹慎小心……我明白，暴力不僅僅是拳頭，言語如果不當溝通、對他人漠不關心，也會造成巨大的傷害。
如今，社交媒體上信息氾濫，我們被各種新聞轟炸。但大部分信息是不正確或只有一半真相……這讓刷社交媒體的人不但得不到放鬆，反而更累、失去精力、無法集中注意力。
很多人勸我不要寫太長，我也發現自己的長文讀者越來越少。但正因為如此，我越要寫長，寫得有頭有尾、內容完整，把一個問題的前因後果寫得清清楚楚。
當選擇在網絡上分享一些內容時，我通常會謹慎地寫，寫得長而完整，讓關心的人能夠透徹理解，獲得全面的視角。
每個人的時間都很寶貴，所以我寫得清楚明白，讓花時間閱讀的人覺得所獲得的信息物有所值。
我不關心點贊數或互動量，只考慮文章寫得好不好，患兒家長讀了是否能獲得足夠的護理知識。我希望與患者建立長期、真誠和友善的聯繫。
感謝你閱讀這篇文章以及我寫過的那些長文。我一直希望能將自己的微薄知識分享給患兒家長和所有父母，讓大家在育兒路上少一些辛苦。
越南中文社
