慶和省芽莊市西坊的一名居民已向坊人民委員會反映此事，並提供了證據：一名基層安保人員在芽莊西坊公安駐地擅自收費，並收取了這名公民的錢款，同時向其發放了帶有紅色公章的“居住信息確認證明”。
系統明確註明不收費，基層安保人員仍自行收取至個人賬戶
據N.M.H.先生反映，2026年5月，他在國家公共服務系統上申請了“居住信息確認證明”，並由芽莊西坊公安受理和處理。僅3天后，坊公安便按約定交付了確認結果。
然而，系統上返回的確認結果以附件形式發送，並未加蓋芽莊西坊公安的公章。
因此，6月17日，H.先生前往芽莊西坊公安駐地，希望領取帶有上述機構公章的紙質居住信息確認證明。
據H.先生反映，在芽莊西坊公安駐地的接待臺，一名基層安保人員向他交付了帶有紅色公章的居住信息確認證明，並要求他“支付1萬越南盾的紙張印刷和蓋章費用”。
H.先生詢問該工作人員，為何系統已明確顯示“無需繳納費用”，而居民前來直接領取確認證明時卻要收費？這名基層安保人員解釋稱，這是“紙張印刷和蓋章費用，因為過去居民在網上打印文件後帶來蓋章，出現了偽造公章的情況，因此公安部不再允許在系統上確認印章。如果居民來領取原件印章，則必須繳納費用”。
隨後，這名基層安保人員向H.先生提供了一個名為“Nguyen Thanh Nhan”的個人銀行賬戶，讓他轉賬“繳費”，但未提供任何收據或收費憑證。
因此，N.M.H.先生要求芽莊西坊人民委員會核實澄清，是否確實存在“公安部不允許在公共服務系統上確認正式公章”的情況？同時，核實上述坊公安的收費行為是否符合法律規定？為何系統已顯示“無需繳納費用”，卻仍向居民收費？
此外，H.先生還要求坊人民委員會回答，通過個人賬戶或直接收取居民“費用”且不提供收據的做法是否合規？如果該“費用”未上繳國家財政，則需明確相關人員的責任。
坊公安：未指示或主張違規收費
6月29日，芽莊西坊公安就N.M.H.先生的上述反映和提議作出書面答覆。
據此，接到反映後，芽莊西坊公安指揮部要求Nguyen Thanh Nhan（屬於基層安保力量，負責協助坊公安指導、協助公民在在線公共服務平臺提交文件）就居民反映的事件撰寫說明。
“Nhan先生已承認通過名為Nguyen Thanh Nhan的個人銀行賬戶收取了1萬越南盾的費用”，正如H.先生所反映的。
芽莊西坊公安的文件還顯示，Nhan先生“承認這是衝動行為，其解釋性言論違反規定，屬於擅自言論，絕非坊公安指示或主張違規收費”。
芽莊西坊公安指揮部已對Nguyen Thanh Nhan進行了批評和整頓，因其言行給公民造成困擾，並影響了坊公安的形象。
為何居民需要通過VNeID加蓋“居住信息確認證明”的騎縫章？
芽莊西坊公安還解釋，自2025年7月1日起，西坊由6個坊、社合併而成；居住登記文件數量大幅增加，而接待、接收和處理居住登記文件的幹部並未相應增加。
因此，坊公安不得不加強基層秩序安全力量，協助指導公民在公共服務平臺提交居住登記文件，並“偶爾向公民交付結果”。
至於“允許一名基層安保人員收取公民1萬越南盾”一事，是由於坊公安監督不嚴所致，但必須強調收費並非坊公安的主張。
關於未在通過VNeID辦理的“居住信息確認證明”文件上進行數字簽名和電子蓋章的問題，該機構表示：實際上，坊公安仍在進行數字簽名和電子蓋章，但有些情況下，居民仍需親自前來加蓋騎縫章，以滿足辦理某些與該文件相關手續的要求。
同時，“有時網絡出現故障、速度慢，待審批文件數量多，因此芽莊西坊公安指揮員無法進行數字簽名”。
越南中文社
