越南西貢旅遊集團擴大生態系統,深度開發澳大利亞市場

在越南旅遊促進計劃於澳大利亞開展期間,適逢越共中央總書記、國家主席蘇林對澳大利亞和新西蘭進行國事訪問,西貢旅遊集團繼續與澳大利亞合作伙伴在金融科技、貿易促進、媒體營銷和旅遊領域開展合作。

這是西貢旅遊集團國際市場競爭戰略的具體實施步驟,同時也是延續與越南航空公司的戰略合作方向,旨在加強航空連接、推廣目的地,並逐步形成越南與重點市場之間高度關聯的旅遊產品。

8月10日上午在悉尼,在越南與澳大利亞科技、創新、教育和人力資源開發論壇框架內,西貢旅遊集團與在澳大利亞運營的數字支付和國際匯款金融科技企業EzyRemit Worldwide Pty Ltd及EzyWallet Pty Ltd簽署戰略合作伙伴諒解備忘錄。

此次合作旨在將現代數字支付解決方案引入西貢旅遊集團的酒店、度假村、餐廳和服務生態系統,包括電子錢包、多幣種支付和無現金交易解決方案。

雙方同時研究將EzyWallet解決方案與西貢旅遊集團的預訂、支付和客戶服務系統整合的可能性,促進數字化轉型,提高運營效率,為客戶創造更便捷的體驗。

更重要的是,此次合作開闢了利用EzyRemit和EzyWallet在澳大利亞和國際市場的客戶網絡,將西貢旅遊集團的酒店、度假村、餐廳、旅遊線路和體驗產品更貼近海外越南人、澳大利亞遊客和國際遊客的可能性。

越南西貢旅遊集團擴大生態系統,深度開發澳大利亞市場

結合技術、貿易促進和媒體傳播以創造市場需求

當天下午,西貢旅遊集團與澳大利亞越南貿易投資促進有限公司(AVTIP)及Powerhouse Communication在澳大利亞越南旅遊促進計劃框架內簽署合作協議。

AVTIP在貿易、投資、旅遊促進以及澳大利亞-越南企業對接方面具有優勢;而Powerhouse Communication專注於澳大利亞的旅遊媒體和營銷,從目的地故事構建、戰略傳播到數字營銷活動及與旅遊行業的連接。

澳大利亞不僅是越南重要的國際客源市場,而且是一個消費水平高、停留時間相對較長、對度假、文化、美食、體驗、MICE和高端旅遊需求多樣化的市場。每年,西貢旅遊集團系統接待數十萬澳大利亞遊客到越南,而西貢旅遊旅行社則為數千名越南遊客前往澳大利亞提供服務。

通過合作,西貢旅遊集團與合作伙伴旨在澳大利亞推廣越南旅遊,開發符合市場需求的產品,加強企業連接,擴大MICE和商務活動機會。

另一個重點是構建能夠產生具體市場效果的媒體和營銷計劃,從提升目的地知名度到創造需求、轉化為客戶並推動旅遊收入增長。

在旅遊領域,西貢旅遊旅行社還與Queen Tours簽署協議——一家在澳大利亞擁有超過15年經驗的入境旅遊企業——以合作開發和推廣適合越南和澳大利亞遊客的產品,同時在同一旅遊行程中連接兩個目的地。

越南西貢旅遊集團擴大生態系統,深度開發澳大利亞市場

西貢旅遊集團董事長阮氏映花女士表示,在澳大利亞擴大合作不僅是為了推廣產品,更是從傳統目的地推廣轉向基於合作伙伴生態系統、專屬產品、航空連接、數字技術、MICE和直接分銷渠道的深度市場開發。

“通過促進和企業對接計劃,西貢旅遊集團希望將澳大利亞發展成為重點市場的戰略具體化,不僅讓越南旅遊產品更貼近澳大利亞客戶,還通過媒體、航空和旅遊創造在技術、投資合作、貿易方面的長期合作平臺”,阮氏映花女士表示。

越南西貢旅遊集團擴大生態系統,深度開發澳大利亞市場

同時與澳大利亞的技術企業、貿易促進、媒體和旅遊企業建立連接,有望創造一個足夠廣泛的生態系統,讓西貢旅遊集團既推廣越南和胡志明市的旅遊目的地,又將系統的各類具體產品推向市場,從住宿、度假、美食到旅遊線路、MICE和體驗。

這也是具體落實西貢旅遊集團與越南航空公司合作方向,將航空與旅遊產品連接起來,逐步形成符合澳大利亞遊客需求的行程和產品套餐,同時擴大越南遊客赴澳的機會。