在IEC集團於8月21日在胡志明市舉辦的2026年越南證券科技峰會上，專家和監管機構表示，證券市場現代化正進入新階段，重點從單純擴大規模轉向數據互操作性、利用人工智能更好地瞭解投資者以及加強系統安全，為歷史性的市場升級里程碑做準備。
胡志明市證券交易所（HSX）代理主席鄭山洪表示，市場現代化不應被簡單理解為對新技術投資。
“更重要的是，它需要建設一個能夠更有效連接、更高效利用數據、更靈活擴展、更安全運行的基礎設施。人工智能、雲計算、大數據等先進技術正在改變金融業的運作、治理和服務方式。然而，機遇伴隨而來的是數據治理、隱私、系統安全以及管理對技術供應商依賴的新要求。”
鄭山洪表示，現代化進程需要監管機構、證券交易所、市場參與者和技術界的協調。這種協調旨在識別實際需求、分享實施經驗，並逐步建立數據、技術和系統安全的適當標準。
“從HSX的角度來看，發展技術基礎設施、增強數據能力、確保系統安全被視為支撐新階段市場穩定運行的關鍵因素。數字化轉型的最終目標是建立一個運行更高效、連接更緊密、數據利用更充分並準備好滿足新興需求的市場。”
SSI證券股份公司董事長執行助理阮春光表示，人工智能可以幫助證券公司實時分析客戶行為，為個人投資者提供量身定製的建議，並使聊天機器人和虛擬助手幾乎即時響應請求。
“如今，不僅證券公司，許多個人經紀商也在使用人工智能來分析股票並提供投資建議。同時，這項技術也可能被用於冒充身份、生成虛假投資建議或傳播虛假信息。然而，主要挑戰之一是人工智能可能生成以令人信服的方式呈現的不準確信息或評估。當人工智能被用於向客戶提供投資建議時，如果建議錯誤並造成損失，誰應承擔責任？”
據阮春光介紹，隨著證券公司和獨立券商都採用人工智能進行股票分析和投資建議，這一風險正變得越來越顯著。
“這項技術也可能被用於冒充身份、生成虛假投資建議或傳播虛假信息。因此，在SSI，人工智能可以支持提供建議，但不能取代人類的決策。人工智能可以提出建議，但不能代替人做決定。最終決定權必須掌握在人類手中。”
斯坦利兄弟證券公司（SBSI）數字產品與服務主管阮氏香草表示，技術帶來便利，而數據和人工智能如果得到有效利用，則能加深對客戶的瞭解，而這種瞭解最終才是留住客戶的關鍵。
“能夠有效實現個性化的企業，營收可提高多達40%。在SBSI，我們開發了一個四層應用框架，包括數據基礎（客戶360）、需求識別、行動和衡量，將原始數據轉化為真實的客戶體驗。人工智能不是向所有人發送同樣的市場資訊，而是幫助精確細分客戶需求，從需要指導的新投資者、注重速度的活躍交易者，到專注長期積累的投資者以及面臨流失風險的賬戶，都能得到差異化服務。”
國家證券委員會（SSC）技術與數字化轉型司副司長黎文方表示，隨著數字技術的快速發展，證券市場正面臨網絡攻擊、數據洩露、高科技欺詐和數字詐騙等風險。
“這需要進一步加強信息安全能力，同時強化保護投資者的措施。SSC將加快數字技術在監管、檢查和市場監督中的應用，增強識別異常早期跡象的能力，並加強風險管理。目標是在技術日益融入整個市場的情況下，幫助確保市場以公開、透明和安全的方式運行。”
越南中文社
