從2016年到2026年，VIB的總資產從40.2億美元增長至超過223.0億美元。VIB已從1996年一家註冊資本192萬美元、僅有23名員工的銀行，發展成為越南領先的股份制商業銀行之一，在零售銀行領域建立了強大地位，並連續多年躋身全球最具價值銀行品牌500強。
這一增長反映了30年來不斷提升標準、創新和轉型的歷程——使每一步前進都為客戶、市場和更廣泛的經濟創造更大價值。過去三十年也是越南銀行業與整體經濟一道發生深刻變革的時期：規模更大、治理與金融安全標準更高，技術重塑資金流動，金融體驗對越南消費者而言變得更便捷、更自主、更多元。
在這些變化中，VIB不斷提升標杆、創新和轉型。三十年塑造了VIB，使其成為一家以國際接軌治理標準為基礎的銀行，在提升越南消費者金融體驗方面擁有突出業績，其運營規模也切實服務於日常生活、企業和更廣泛的經濟。
從夯實基礎到提升國際治理標準
從2016年的40.2億美元到2026年中的超過223.0億美元，VIB的總資產已增長逾5.5倍，相當於年均增速接近20%——是越南股份制商業銀行中較為突出的增長軌跡之一。在這十年強勁增長的背後，是此前二十年對長期發展基礎的持續打造。
1996年至2016年間，越南銀行業在規模和向經濟提供資本的能力上均顯著擴張，同時與全球金融市場的融合日益加深。與此同時，圍繞資本充足率、治理質量和風險管理的期望也在不斷上升。
在此期間，VIB通過採用全球經驗、方法和標準，並藉助戰略股東和領先諮詢機構轉移的能力，加快了國際接軌治理基礎的建設。在戰略、運營模式、風險管理、技術和運營等領域，新方法被付諸實踐，並內化為銀行的核心能力。
2018年，VIB成為越南首批兩家獲越南國家銀行認定符合《巴塞爾協議II》標準的銀行之一。一年後，該行完成了《巴塞爾協議II》全部三大支柱。2026年，VIB繼續按照標準化方法實施《巴塞爾協議III》資本計算和管理框架。
二十年夯實基礎，使VIB按照國際標準增強了治理和運營能力，同時為下一階段的強勁增長創造了動力。隨著銀行規模擴大，對資本、風險管理、技術和運營的要求也隨著其業務版圖擴張而不斷演進。
從持續創新到提升金融體驗
過去十年，越南銀行市場最明顯的變化之一是客戶體驗的轉型。客戶從必須前往銀行網點辦理交易，轉變為把銀行帶在手機上；從在預設產品中選擇，轉變為對功能、權益和資金管理方式擁有更大掌控權；從標準化服務模式，轉變為越來越契合個人需求的解決方案。
這一轉變由消費者日益多元的金融需求以及銀行業加速向零售銀行轉型共同推動。智能手機、電子商務和數字支付的廣泛普及，使競爭深入客戶體驗——讓銀行服務更便捷、靈活、更具選擇驅動，同時推動解決方案越來越契合個人需求。擁有強大零售業務的銀行也通過新產品、技術和服務模式幫助加速了這一轉型。
作為這一時期擁有領先零售銀行業務的銀行之一，VIB在市場零售貸款中保持頭部份額。2017年至2025年，零售貸款以年均22%的速度增長，而上市銀行平均為15%；同期平均淨資產收益率達到23%，高於17%的平均水平。
在借貸需求方面，VIB正在重新設計體驗——從更快獲得資金，到在貸款全週期內擁有更大控制權。技術和數據將住房貸款審批時間縮短至最快4至8小時，而利率選項、本金寬限期和還款結構的設計則旨在適應客戶需求和現金流。這種靈活性在放款後仍持續存在，使客戶對自己的貸款擁有更大控制權，並能隨著需求和實際現金流變化調整財務計劃。
在信用卡方面，VIB在數字能力、客戶選擇和個人化體驗上的持續創新，使其處於市場趨勢前沿。從2018年約9.2萬張卡起步，到2025年底，VIB的信用卡組合已超過110萬張。同期，信用卡總消費額增長約17倍，從3.6億美元增至近54億美元，使VIB躋身越南信用卡消費額前三的銀行之列。
對於閒置資金，VIB開發了智能存款生態系統，以平衡收益和流動性——讓未使用資金產生額外價值，同時在客戶需要時仍可隨時取用。在該生態系統內，自2023年以來不到三年，iDepo和Hi-Depo交易數量增長逾十倍。整個智能存款生態系統已完成超過710萬筆交易，總價值接近192.2億美元——為客戶日常管理現金流帶來更大收益潛力和靈活性。
在數字渠道方面，MyVIB用戶數量在八年內增長約30倍。目前超過70%的零售客戶通過數字平臺獲得服務，97%的零售客戶交易通過數字渠道完成。僅在2025年，VIB的數字平臺就處理了近6.8億筆交易，總價值約1769億美元。該銀行已從客戶需要前往的場所，演變為融入其日常金融生活的服務。
在這一旅程中，VIB將新想法轉化為現實體驗，並把這些體驗規模化。每一次客戶體驗所創造的價值，也是該行更廣泛運營版圖的一部分；每天都有數百萬儲蓄、支付和融資需求在這裡得到服務。
2017年至2025年，VIB的信貸以年均22%的速度增長，而上市銀行平均為15%。這一增長擴大了VIB為日常生活和企業關鍵需求提供資本的能力——從住房和車輛，到家庭企業的營運資金，再到企業運營和增長所需的融資。
30年後，VIB的運營版圖已從個人客戶擴展到企業，從貸款和支付擴展到財資和外匯。堅實的治理基礎支撐安全、可持續的規模；技術加速資金流動；業務能力則將資本引導至個人和企業的需求。
越南中文社
