根據 TikTok Shop 發佈的最新通知，該費用政策將自 2026 年 10 月 12 日 0 時起正式生效，適用於系統內所有新產生的訂單。
重貨“揹負”額外費用
具體而言，這筆物流運營費僅適用於單件包裹重量超過 10 公斤的訂單。費率從每件 3,000 越南盾的底價起步，並隨重量等級逐步遞增，最高可達每件 65,000 越南盾。
值得注意的是，這筆費用由賣家直接支付，直接從訂單結算金額中扣除，且完全不會顯示在買家的支付賬單上。TikTok Shop 方面表示，買家不會直接受到這筆收費的影響。
然而，如果訂單去程已成功送達，但隨後買家要求退貨退款，平臺也明確表示這筆物流費不會退還給店主。
賣家擔心成本增加，艱難維持價格
對笨重、沉重商品新增固定費用，讓許多經營家用電器、組裝傢俱或箱裝食品的小商戶不禁感到擔憂。
此前，TikTok Shop 上的店主已不得不同時承擔多種強制運營費用，如交易費、按行業類別收取的平臺佣金以及固定訂單處理費。對於大件包裹，每筆成功訂單再加收幾千到幾萬越南盾的物流費，將顯著侵蝕本已微薄的利潤空間。
9月23日下午，胡志明市一位經營家用電器店主在接受《青年報》採訪時分享：“賣重貨本來就要承擔泡沫箱、膠帶成本和高昂運費。現在平臺再加收最高每件65,000越南盾的運營費，賣家必須重新盤算。如果硬著頭皮承擔就會虧本，而如果提高商品售價，又擔心客戶被其他平臺的競爭對手搶走。”
當心尺寸、重量偏差風險
在指南文件中，TikTok Shop 也提醒賣家需要在上架商品時就準確申報包裹尺寸和重量。原因是，在“待結算”欄目中，平臺會先根據賣家自行申報的數據暫估費用。到實際結算時，系統將根據物流單位測量的實際尺寸和重量最終確定費用。如果賣家申報存在偏差，或包裝比公佈規格更笨重，實際扣除的費用可能會遠高於最初預估。
越南中文社
